Helpwise
3,7star
68 сын-пикир
1 миң+
жолу жүктөлүп алынды
Баары
info
Колдонмо тууралуу
Helpwise - бул кардарларды тейлөөнүн комплекстүү платформасы, ал бизнеске кардарлардын бардык байланыштарын бир башкаруу тактасынан башкарууга жардам берүү үчүн бир катар функцияларды сунуш кылат. Helpwise менен сиз борборлоштурулган жерден электрондук почта, sms жана социалдык медиа сыяктуу бир нече каналдар аркылуу кардарларыңыздын бардык суроолоруна оңой жооп бере аласыз.
Helpwise программасынын өзгөчөлүктөрүнүн бири анын универсалдуу кириш кутусу болуп саналат, ал сизге бардык каналдарыңыздагы сүйлөшүүлөрдү бир жерден көрүүгө мүмкүндүк берет. Бул өзгөчөлүк кардарларыңыздын байланышын жеңилдетет, суроолорго дароо жооп берет жана эң сонун кардар тажрыйбасын камсыздайт.
Helpwise календарлар, тапшырмаларды башкаруу колдонмолору жана CRM'лер менен түпнуска интеграцияларды сунуштайт, бул байланышыңызды күчтөндүрүүгө жана иш процессиңизди тартипке келтирүүгө мүмкүндүк берет. Сиз ошондой эле бизнесиңиз колдонгон башка куралдар менен байланышуу үчүн Helpwise колдонмосунун өзгөчөлүгүн колдонуп ыңгайлаштырылган интеграцияларды түзө аласыз.
Helpwise кызматташууну жакшыртууга жана жалпы команданын өндүрүмдүүлүгүн жогорулатууга арналган өзгөчөлүктөр менен камтылган. Сиз сүйлөшүүлөрдүн ичинде команда мүчөлөрүн айтып, алар менен кардар суроолоруна жакшыраак жана тезирээк жооп бере аласыз.
Кошумчалай кетсек, Helpwise кардарлардын суроосуна карама-каршы жооптордун жоктугун камсыз кылган кагылышууну аныктоо өзгөчөлүгүнө ээ. Кагылышууну аныктоо өзгөчөлүгү эки команда мүчөсү бир темага жооп жазып жаткан учурда эки тарапты тең эскертип, кардарлардын так жана ырааттуу жоопторун камсыздайт.
Helpwise менен сиз бир нече кол коюуну орнотуп, электрондук каттарды жазып жатканда аларды тез арада өзгөртө аласыз. Бул өзгөчөлүк ар кандай кол тамгаларды талап кылган бир нече бренддери же бөлүмдөрү бар ишканалар үчүн өзгөчө пайдалуу.
Helpwise ошондой эле автоматташтыруу эрежелерин колдонуу менен иш процесстерин орнотуу менен сүйлөшүүнү дайындоо, белгилөө жана жабуу сыяктуу күнүмдүк жана кайталануучу тапшырмаларды автоматташтырууга мүмкүндүк берет. Helpwise сиздин командаңыздын жүгүн көтөрөт жана маанилүүрөөк милдеттерге көңүл бурууга убакыт бошотот.
Helpwise программасынын дагы бир пайдалуу өзгөчөлүгү – бул сиздин командаңыздын иш жүгүн автоматтык түрдө башкаруу жөндөмү. Бул өзгөчөлүк кол менен делегациялардын зарылдыгын жок кылат жана сиздин командаңыз кардарлардын суроо-талаптарын натыйжалуу чече аларын камсыздайт.
Helpwise сизге платформадан түздөн-түз кардарлардын пикирлерин автоматташтырууга мүмкүндүк берет. Сиз колдоо процесстерин жана сапатын жакшыртуу үчүн пикирлерди жана упайларды талдай аласыз.
Helpwise менен сиз колдоо тобуңуздун келүүчү кутулардагы иштешине терең сүңгүп кирип, команданын иштешин жана колдоо процесстерин оптималдаштырууга болот. Сиз жеке иш жүгүн жана негизги көрсөткүчтөрдү көзөмөлдөй аласыз, бул сизге кардарларды колдоону жакшыртуу үчүн маалыматка негизделген чечимдерди кабыл алууга мүмкүндүк берет.
Акыр-аягы, Helpwise кардарларыңыз менен бөлүшө турган макалаларды жайгаштыруу үчүн билим базаларын түзүүгө мүмкүндүк берет. Кардарларды ишке киргизүү, ички документтер жана башка маанилүү маалымат үчүн Жардам борборлорун түзө аласыз. Бул өзгөчөлүк кардарларга керектүү маалыматты оңой таба аларын камсыздайт жана колдоо тобуңузга жүктөлгөн жүктү азайтат.
Жыйынтыктап айтканда, Helpwise – бул колдонууга оңой, бардыгы бир жерде кардарларды тейлөө платформасы, ал сиздин иш процессиңизди иретке келтирүүгө, кызматташууну жакшыртууга жана кардарлардын өзгөчө тажрыйбасын жеткирүүгө арналган бир катар функцияларды сунуш кылат.
Helpwise программасынын өзгөчөлүктөрүнүн бири анын универсалдуу кириш кутусу болуп саналат, ал сизге бардык каналдарыңыздагы сүйлөшүүлөрдү бир жерден көрүүгө мүмкүндүк берет. Бул өзгөчөлүк кардарларыңыздын байланышын жеңилдетет, суроолорго дароо жооп берет жана эң сонун кардар тажрыйбасын камсыздайт.
Helpwise календарлар, тапшырмаларды башкаруу колдонмолору жана CRM'лер менен түпнуска интеграцияларды сунуштайт, бул байланышыңызды күчтөндүрүүгө жана иш процессиңизди тартипке келтирүүгө мүмкүндүк берет. Сиз ошондой эле бизнесиңиз колдонгон башка куралдар менен байланышуу үчүн Helpwise колдонмосунун өзгөчөлүгүн колдонуп ыңгайлаштырылган интеграцияларды түзө аласыз.
Helpwise кызматташууну жакшыртууга жана жалпы команданын өндүрүмдүүлүгүн жогорулатууга арналган өзгөчөлүктөр менен камтылган. Сиз сүйлөшүүлөрдүн ичинде команда мүчөлөрүн айтып, алар менен кардар суроолоруна жакшыраак жана тезирээк жооп бере аласыз.
Кошумчалай кетсек, Helpwise кардарлардын суроосуна карама-каршы жооптордун жоктугун камсыз кылган кагылышууну аныктоо өзгөчөлүгүнө ээ. Кагылышууну аныктоо өзгөчөлүгү эки команда мүчөсү бир темага жооп жазып жаткан учурда эки тарапты тең эскертип, кардарлардын так жана ырааттуу жоопторун камсыздайт.
Helpwise менен сиз бир нече кол коюуну орнотуп, электрондук каттарды жазып жатканда аларды тез арада өзгөртө аласыз. Бул өзгөчөлүк ар кандай кол тамгаларды талап кылган бир нече бренддери же бөлүмдөрү бар ишканалар үчүн өзгөчө пайдалуу.
Helpwise ошондой эле автоматташтыруу эрежелерин колдонуу менен иш процесстерин орнотуу менен сүйлөшүүнү дайындоо, белгилөө жана жабуу сыяктуу күнүмдүк жана кайталануучу тапшырмаларды автоматташтырууга мүмкүндүк берет. Helpwise сиздин командаңыздын жүгүн көтөрөт жана маанилүүрөөк милдеттерге көңүл бурууга убакыт бошотот.
Helpwise программасынын дагы бир пайдалуу өзгөчөлүгү – бул сиздин командаңыздын иш жүгүн автоматтык түрдө башкаруу жөндөмү. Бул өзгөчөлүк кол менен делегациялардын зарылдыгын жок кылат жана сиздин командаңыз кардарлардын суроо-талаптарын натыйжалуу чече аларын камсыздайт.
Helpwise сизге платформадан түздөн-түз кардарлардын пикирлерин автоматташтырууга мүмкүндүк берет. Сиз колдоо процесстерин жана сапатын жакшыртуу үчүн пикирлерди жана упайларды талдай аласыз.
Helpwise менен сиз колдоо тобуңуздун келүүчү кутулардагы иштешине терең сүңгүп кирип, команданын иштешин жана колдоо процесстерин оптималдаштырууга болот. Сиз жеке иш жүгүн жана негизги көрсөткүчтөрдү көзөмөлдөй аласыз, бул сизге кардарларды колдоону жакшыртуу үчүн маалыматка негизделген чечимдерди кабыл алууга мүмкүндүк берет.
Акыр-аягы, Helpwise кардарларыңыз менен бөлүшө турган макалаларды жайгаштыруу үчүн билим базаларын түзүүгө мүмкүндүк берет. Кардарларды ишке киргизүү, ички документтер жана башка маанилүү маалымат үчүн Жардам борборлорун түзө аласыз. Бул өзгөчөлүк кардарларга керектүү маалыматты оңой таба аларын камсыздайт жана колдоо тобуңузга жүктөлгөн жүктү азайтат.
Жыйынтыктап айтканда, Helpwise – бул колдонууга оңой, бардыгы бир жерде кардарларды тейлөө платформасы, ал сиздин иш процессиңизди иретке келтирүүгө, кызматташууну жакшыртууга жана кардарлардын өзгөчө тажрыйбасын жеткирүүгө арналган бир катар функцияларды сунуш кылат.
Качан жаңырды
Коопсуздук дегенде колдонмонун маалыматты кантип топтоп, аны үчүнчү тараптар менен кантип бөлүшө турганын түшүнүү керек. Маалыматтардын купуялыгы жана коопсуздугу колдонмоңуздун иштетилишине, жүргөн аймагыңызга жана курагыңызга жараша болот. Маалыматты иштеп чыгуучу берип, маал-маалы менен жаңырып турат.
Эмне жаңылык
Fixed sms send issue for ringcentral sms inbox
Added customer's read time list for emails
Fixed signature change issue in email compose and reply
Fixed known bugs
Added customer's read time list for emails
Fixed signature change issue in email compose and reply
Fixed known bugs
