紀陽スマートアプリ

紀陽銀行

Колдонмо тууралуу

"Kiyo Smart App (Kiyosma!)" Kiyo Bank расмий колдонмо болуп саналат.
Сиз Kiyo Bank эсебиңиздин балансын текшерип, депозиттердин жана каражаттардын реквизиттерин текшерип, PayB төлөм слиптерин чечип, жаңы эсеп ача аласыз.

======================
1. Негизги функция
======================
■ Баланс/депозит/чыгарып алуу чоо-жайын суроо кызматы
Катталган эсептин (накталай карта) балансын жана депозиттин/чыгаруунун реквизиттерин көрсөтөт. Эгерде катталган эсеп жалпы эсеп болсо, жалпы эсептин мөөнөттүү депозити боюнча маалымат да көрсөтүлөт. Кошумчалай кетсек, эгерде катталган эсепте накталай карта интегралдык карта кредиттик келишими болсо, карта кредити боюнча маалымат да көрсөтүлөт. (*Апельсин насыясын кошпогондо)
Депозиттик/чыгарып алуу арызын суроо мөөнөтү, адатта, 3 айга чейин алдын ала (1-жылдан баштап) болуп саналат.
Эгер сиз эсеп китепчеси жок эсепти колдонсоңуз, "Smart Passbook." да жеткиликтүү.

■ PayB төлөм слипинин эсептешүү кызматы
Салыктар жана коммуналдык төлөмдөр сыяктуу QR коддору же штрих-коддору бар төлөм слиптерин окуу үчүн смартфонуңуздун камерасын колдоно аласыз жана банк эсебиңизден реалдуу убакытта төлөмдөрдү жүргүзө аласыз.

■ Смартфондун эсебин ачуу кызматы
Айдоочунун күбөлүгүн сүрөткө тартып, өздүгүн тастыктоочу документ катары жалпы эсеп (жөнөкөй аманат эсеби) ачуу үчүн кайрылсаңыз болот. Мындан тышкары, ачыла турган эсеп эсеп китепчеси жок "Smart Passbook" эсеби болот. Кагаз китепчеси берилбейт. Мындан тышкары, биз ар тараптуу чечимдин негизинде эсеп ачуудан баш тартышыбыз мүмкүн.

■Ар кандай маалымат, дүкөн/банкомат издөө ж.б.
Ар кандай маалымат жана байланыштардан тышкары, сиз дүкөндөрдү жана банкоматтарды да издей аласыз.

======================
2. Ким колдоно алат
======================
Биздин банктын аманат эсебине (анын ичинде жалпы эсебине) накталай акча картасы бар жеке адамдар.
* Интернет тармагындагы эсептерди колдонууга болбойт.
*Бир адамга бир смартфон менен чектелген.
*Прокси-карталарды колдонууга болбойт.
Бирок, ар кандай колдонуучулар үчүн төмөнкү кызматтар гана жеткиликтүү экенин эске алыңыз.
■ Смартфондун эсебин ачуу кызматы
・Төмөнкү багыттар боюнча үйү же иштеген жери (мектепке бара турган) бар 16 жаштан жогорку адамдар
　Вакаяма префектурасы, Осака префектурасы, Нара префектурасы
・Биздин банк менен биринчи жолу бизнес кыла ала тургандар (Киё Банкта жалпы эсеби (жөнөкөй эсеп) жоктор)
・Айдоочулук күбөлүгү барлар жана лицензияда жазылган маалыматтар арыз менен бирдей
・Япон жарандары
・Уюлдук телефон номери жана электрондук почта дареги бар адамдар

======================
3. Шайкеш моделдер
======================
Android OS менен иштеген смартфондор (планшет түзмөктөрүн кошпогондо)
* Сураныч, шайкеш OS версиялары сыяктуу акыркы маалымат үчүн биздин веб-сайтты текшериңиз.
* Модельге жана терминалдык орнотууларга жараша ал туура иштебей калышы мүмкүн.
*Docomo, au жана SoftBank тарабынан чыгарылган түзмөктөргө тиешелүү.
*Тийиштүү браузер Google Chrome менен чектелген.

======================
4. Колдонуу жөнүндө
======================
・Колдонуудан мурун биздин веб-сайтты текшериңиз.
　https://www.kiyobank.co.jp/app/app_info.html
・Бул кызматты колдонуу үчүн Банк белгилеген эрежелерди жана белгилей турган пункттарды ырастоо жана аларга макул болуу керек.
· Кызмат акысыз.
・Кызматты колдонууда кардардын аныктыгын тастыктоо үчүн "өткөрүүчү код" коюңуз. Сураныч, аны өзүңүздүн жоопкерчилигиңиз менен башкарыңыз.
・Смартфонуңузга коопсуздук программасын орнотууну сунуштайбыз.
・Тутумду техникалык тейлөө учурунда колдонууга болбойт.
・Сураныч, "kiyobank.co.jp" дарегинен электрондук каттарды алуу үчүн алдын ала коюп коюңуз.

======================
5. Ар бир кызмат боюнча эскертүүлөр
======================
■ Баланс/депозит/чыгарып алуу чоо-жайын суроо кызматы
・Жеке аутентификация үчүн Kiyo Smart аутентификация кызматын колдонуңуз.
・Бул кызматты колдонуу менен сиз терминалды белгилүү бир убакытка чейин терминалда аутентификация менен колдоно аласыз, бирок токен маалыматынын мөөнөтү аяктагандан кийин (автоматтык аутентификация) сиз кайрадан аутентификациядан өтүшүңүз керек болот.
・Эгер эсеп китепчеси белгилүү бир убакытка чейин жайгаштырылбаса, анда маалыматтар топтолуп, көрсөтүлүшү мүмкүн.
・Суроолорго убакыт талап кылынышы мүмкүн.
・Эгер сурамдын реквизиттеринин саны белгилүү бир сандан ашып кетсе, анда суроо мүмкүн болбой калышы мүмкүн.
・Эгер сиз филиалды өзгөртсөңүз, каттоо эсебин кайра түзүшүңүз керек болот.
・ Катталышы мүмкүн болгон эсеп кардардын атына эсеп болуп саналат жана бул кызматты биринчи жолу колдонууда катталган аманат эсебине (өкүлдүк эсепке) кошумча бир кошумча эсеп кошумча эсеп катары коюлушу мүмкүн.
・Суроо мөөнөтү товарга жараша өзгөрөт. Сураныч, чоо-жайын билүү үчүн биздин веб-сайтты текшериңиз.

■ PayB төлөм слипинин эсептешүү кызматы
・Бул кызмат Billing System Co., Ltd тарабынан иштелип чыккан жана башкарылган PayB төлөм кызматын колдонот.
・Эгер QR коду же штрих-код төлөм талонундагы кирден же бузулгандыктан окулбай калса, сиз аны колдоно албай калышыңыз мүмкүн.
・Төлөм (төлөм) мөөнөтүнөн өткөн төлөм слиптерин колдонууга болбойт.
・Төлөм чегинен ашкан төлөмдөрдү жүргүзүү мүмкүн эмес.
・Бул кызмат колдонмо кызматы жана сиз "дүмүрчөк" бере албайсыз же "дүмүрчөк белгисин" баса албайсыз. Эгер сизге "дүмүрчөк" керек болсо, ар бир эсеп булагына кайрылыңыз.
　Мындан тышкары, эки эселенген төлөм күтүлбөгөн учурда акчаны кайтаруу процедурасы боюнча ар бир эсеп берүүчү тарап менен байланышыңыз.

■ Смартфондун эсебин ачуу кызматы
[Эсеп ачуу арызы жөнүндө]
・Бул кызмат менен ачылган эсептерге паспорттор берилбейт. Сиз транзакцияңыздын чоо-жайын Баланс/Депозит/Чыгып алуу боюнча отчетту суроо кызматы аркылуу текшере аласыз.
・Жашы жете электерге жөнөкөй депозиттер катары каралат.
・Сиз бизнес жүргүзүү үчүн эсеп ача албайсыз же фирмалык аталышка кайрыла албайсыз.
・Эгер сиз чет өлкөлүк жаран болсоңуз, атаңыз болсо же сиз же сиздин үй-бүлө мүчөлөрүңүз чет өлкөдө маанилүү кызматтарды ээлеген (же болгон) болсоңуз, бул кызматка кайрыла албайсыз. Биздин филиалга кайрылыңыз.
・Эгер сиздин салык резидентиңиз Япониядан тышкары болсо, бул кызматка кайрыла албайсыз.
・Биз жараксыз айдоочулук күбөлүктөрдү өздүгүн тастыктоочу документтер катары кабыл ала албайбыз, мисалы, мөөнөтү бүткөн айдоочулук күбөлүктөр же даректи же атын өзгөртүүнүн толук эмес процедуралары.
・Бул кызматты пайызсыз аманат эсебин (эсептешүү депозити) ачуу үчүн же Maruyu аркылуу эсеп ачуу үчүн колдонууга болбойт.
・Кээ бир символдор (эски кана, эски символдор ж.б.) сиз колдонуп жаткан смартфонго жараша колдоого алынбашы мүмкүн. Кээ бир учурларда, айдоочунун күбөлүгүндө басылган шрифт колдонууга мүмкүн эмес экенин эске алыңыз. Эгерде сиз процедураны эски кана же эски символдорду колдонууну кааласаңыз, биздин банктын башкы кеңсесине же филиалына кайрылыңыз.
・Эгер колдонмо менен алынган айдоочунун күбөлүгү так болбосо, биз сизден кайра кайрылууну суранышыбыз мүмкүн.

[Накталай акча карталарын жөнөтүү, мөөрдү каттоо ж.б.]
・Эсеп ачуу жол-жоболорун аяктагандан кийин, сиз накталай картаңызды, пломбаңызды ж.б. (мындан ары карта ж.б.) болжол менен 10 күндүн ичинде аласыз.
・Жеткирүү учурунда жеткирүүчү сиздин инсандыгыңызды расмий сүрөт ID (айдоочунун күбөлүгү ж.б.) менен тастыктайт. Компаниянын кызматтарынын же кардардын жагдайларынан улам сиздин инсандыгыңызды текшере албасак, аны өткөрүп бере албай турганыбызды эске алыңыз.
・Эгер сиздин инсандыгыңызды текшере албасак, сертификатыңызды тапшыра албай турганыбызды эске алыңыз.
*Ваучерди кардардан башка эч ким (анын ичинде чогуу жашаган үй-бүлө мүчөлөрү) ала албайт.

[Мөөрдү каттоону кайтаруу жөнүндө]
Мөөрдү талап кылган транзакциялар үчүн, мисалы, кассадан акча алуу, эсепке которуулар жана пост-ин кызматтарына ар кандай тиркемелер үчүн мөөрдү жөнөтүү зарыл. Картаны жөнөтүүдө ж.б.у.с. тиркелген "Пломбалык билдирүүгө" кол коюп, мөөрүңүздү баскандан кийин, аны банкка тиркелген "Кайтаруу конвертинде" кайтарып бериңиз же накталай картаны, мөөрдү жана айдоочунун күбөлүгүн чогуу алып келиңиз. Банктын башкы кеңсеси же филиалы. Процедураны аткарыңыз. Шачихата маркаларына жол берилбейт.

[Сиз каттоо эсебин ачкыңыз келген дүкөн жөнүндө]
Сиз үйүңүзгө же иштеген жериңизге (же мектеп) жакын дүкөндөн эсеп ачсаңыз болот. Токио филиалы, Интернет филиалы жана корпоративдик жана бизнес ээлери үчүн гана дүкөндөр көрсөтүлбөйт.

[Эсепти ачууну жокко чыгаруу]
"Эсепти ачуу кутулбогон жагдайлардан улам жокко чыгарылышы мүмкүн экенин эске алыңыз."
・Эгер сиз товарды белгилүү бир убакыттын ичинде албасаңыз.
・Эгер сиз “расмий сүрөт ID (айдоочунун күбөлүгү ж.
・Эгер картаны тапшырууда көрсөтүлгөн “расмий сүрөт ID (айдоочунун күбөлүгү ж.
・Адамдын өздүгүн тастыктоо мүмкүн болбогондо.
・Квитанциядан баш тартууда.

======================
6. Байланыш маалымат
======================
Суроолорду телефон аркылуу гана кабыл алабыз.
Kiyo Bank Hello тейлөө борбору
TEL [phone] (Кабыл алуу убактысы 9:00-17:00, майрам күндөрүнөн тышкары)

Эмне жаңылык

キヨスマ！（残高・入出金明細照会サービス）をご利用のお客さまが対象となる
「KIYO Club Off」サイトへの遷移方法を改善しました。
「KIYO Club Off」でも利用可能な「クラブオフアプリ」を登録・利用していることを条件に、
キヨスマ！よりID・パスワード不要で「KIYO Club Off」サイトへ
ログインいただけるように対応しました。

その他、軽微な修正を実施。