„Kay“ plačiajuosčio ryšio klientų aptarnavimo programa teikia tokias funkcijas kaip „sąskaitų apmokėjimas“, „pagalba barjerui“, „programų sąrašas“, „populiarių programų rekomendacija“ ir pan. / Programos ... ir kitos susijusios paslaugos.
【Pagrindinė aptarnavimo funkcija】
1. Sąskaitos apmokėjimas: neapmokėtos sąskaitos apmokamos kredito kortele ar brūkšniniu kodu, mokėjimo įrašo užklausa, periodinio mokėjimo programa, elektronine sąskaita faktūra, mokėjimo metodu ...
2. Pagalba neįgaliesiems
(1) kliūčių pašalinimas: patogiausia kliūčių pašalinimo funkcija! Vartotojai gali tiesiogiai pašalinti internetines kliūtis naudodamiesi programa ir pateikti vartotojams internetinę remonto užsakymo formą, kad kliūtis būtų galima lengvai pašalinti vienu pirštu!
(2) Suplanuoto darbo grafiko užklausa: pateikite užklausą dėl planuojamo diegimo / remonto grafiko.
3. Programos tvarkaraštis: paklauskite programų tvarkaraščio per 7 dienas, atlikite nuotolinio įrašymo nustatymus ir priminimus apie transliaciją.
4. Lengvatinė programa: jei norite sužinoti naujausią „KB Broadband“ preferencinę informaciją, spustelėkite lengvatinę programą ir palikite informaciją, ir ateityje bus kas nors, kas jus aptarnaus.