„Xal“ ekosistemą sudaro dvi tarpusavyje susijusios programos: „Xal App“ ir „XalUsers“. „Xal App“ yra pritaikyta verslo įmonėms ir siūlo daugybę funkcijų, skirtų supaprastinti jų veiklą. Kita vertus, „XalUsers“ yra sukurta šių įmonių klientams. Norėdami suasmeninti XalUsers patirtį, asmenys, susiję su Xal programėlių įmonėmis, raginami įvesti savo unikalų verslo ID, registruotą vardą ir mobiliojo telefono numerį. Sėkmingai patikrinus pagal centralizuotą duomenų bazę, „XalUsers“ dinamiškai nuskaito ir rodo išsamią vartotojo metriką, užtikrindama saugią ir greitą prieigą prie svarbios informacijos.