온라인컨택 모바일
100+
Lejupielādes
Visiem
info
Par šo lietotni
NHN Cloud Online Contact ir risinājums, kas integrē un pārvalda klientu pieredzi, kas rodas dažādos kontaktpunktos, izmantojot vienotu platformu, lai palielinātu klientu apkalpošanas vērtību un palielinātu konsultāciju darbību efektivitāti.
Turklāt pakalpojumu, kas bija pieejams tikai personālajā datorā, tagad var apstrādāt, izmantojot mobilās ierīces.
• Vienkārša pieprasījuma pārbaude: reāllaika apstiprinājums un klientu pieprasījumu apstrāde, kas saņemti, izmantojot instalēto APP.
• Pārbaudiet reāllaika paziņojumus: pārbaudiet reāllaika paziņojumus, lai apstrādātu pieprasījumus.
• Dažādu pieprasījumu apstrāde (mobilais sektors): 1:1 aptauja, e-pasta, SNS un tērzēšanas (konvertēta biļete) pieprasījumu integrēšana
• Vienkārša pārsūtīšana uz darba nodaļu: pārsūtīšanu un rezultātus var apstiprināt un informēt reāllaikā, izmantojot problēmu pārvaldības/sadarbības rīkus
Pakalpojumu Online Contact Mobile var izmantot pēc tiešsaistes saziņas pakalpojuma aktivizēšanas. Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, skatiet NHN Cloud Contact Center pakalpojuma rokasgrāmatu.• https://docs.nhncloud.com/ko/nhncloud/ko/overview/
Turklāt pakalpojumu, kas bija pieejams tikai personālajā datorā, tagad var apstrādāt, izmantojot mobilās ierīces.
• Vienkārša pieprasījuma pārbaude: reāllaika apstiprinājums un klientu pieprasījumu apstrāde, kas saņemti, izmantojot instalēto APP.
• Pārbaudiet reāllaika paziņojumus: pārbaudiet reāllaika paziņojumus, lai apstrādātu pieprasījumus.
• Dažādu pieprasījumu apstrāde (mobilais sektors): 1:1 aptauja, e-pasta, SNS un tērzēšanas (konvertēta biļete) pieprasījumu integrēšana
• Vienkārša pārsūtīšana uz darba nodaļu: pārsūtīšanu un rezultātus var apstiprināt un informēt reāllaikā, izmantojot problēmu pārvaldības/sadarbības rīkus
Pakalpojumu Online Contact Mobile var izmantot pēc tiešsaistes saziņas pakalpojuma aktivizēšanas. Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, skatiet NHN Cloud Contact Center pakalpojuma rokasgrāmatu.• https://docs.nhncloud.com/ko/nhncloud/ko/overview/
Atjaunināta
Drošība sākas ar izpratni par to, kā izstrādātāji vāc un kopīgo jūsu datus. Datu konfidencialitātes un drošības prakse var atšķirties atkarībā no izmantojuma, reģiona un vecuma. Izstrādātājs ir sniedzis šo informāciju un laika gaitā var to atjaunināt.
Dati netiek kopīgoti ar trešajām pusēm
Uzziniet vairāk par to, kā izstrādātāji norāda datu kopīgošanu.
Dati netiek vākti
Uzziniet vairāk par to, kā izstrādātāji norāda datu vākšanu.
Jaunumi
1. 조직에 설정한 로그인 세션 유지 시간 내 로그아웃되는 현상 해결