Chat2Desk: Продажи + Поддержка
10 илј.+
Преземања
Тинејџери
info
За апликацијава
Центарот за разговор Chat2Desk.com ви овозможува да обработувате пораки од WhatsApp™, Instagram™, Telegram™, Facebook™ Messenger, VKontakte™, Viber™, Odnoklassniki™, е-пошта и онлајн разговор на страницата. Можете да поврзете надворешен канал за примање и испраќање пораки, на пример, HeadHunter или Avito. Сите менаџери работат со еден број или сметка.
Главната карактеристика на услугата е комбинацијата на различни функционалности во еден систем: конструктор на четбот, скрипти, мени за самопослужување и детална аналитика за сите клиенти. Отворениот API ви овозможува да интегрирате разговори и инстант-месинџери со аналитички и CRM системи: amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-Enterprise, SBIS, Calltouch и многу други. Можете исто така да комуницирате со клиенти и да обработувате барања од најпопуларните платформи и пазари: Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter.
На клиентите им се даваат 7 дена за бесплатно тестирање. Chat2Desk за онлајн разговор на страницата и еден оператор е потполно бесплатен.
Ако вашата мобилна апликација користи Chat2Desk SDK за организирање разговори, ќе можете да одговорите на нив преку нашата апликација.
За да работите во мобилната апликација, прво мора да се регистрирате на веб-страницата https://chat2desk.com/
Мобилната апликација Chat2Desk ви овозможува:
– прегледување и доделување ознаки;
– комуницирајте со клиентите во разговори;
– уредување полиња во клиентската картичка;
– пренос на клиент помеѓу оператори;
– оставајте коментари на разговорите;
– погледнете ги картичките на клиентите;
– иницира дијалози користејќи ја опцијата „Прво напиши“;
– побарајте ги потребните разговори и информации во рамките на разговорот;
– филтрирајте ја листата на разговори;
– користете двофакторна автентикација кога се најавувате во апликацијата.
Користејќи мобилна апликација, вработените во одделот за продажба и поддршка ќе одговараат на прашањата на клиентите подалеку од компјутерот, а раководителите на одделот ќе го проверуваат квалитетот на работата на нивните подредени.
Главната карактеристика на услугата е комбинацијата на различни функционалности во еден систем: конструктор на четбот, скрипти, мени за самопослужување и детална аналитика за сите клиенти. Отворениот API ви овозможува да интегрирате разговори и инстант-месинџери со аналитички и CRM системи: amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-Enterprise, SBIS, Calltouch и многу други. Можете исто така да комуницирате со клиенти и да обработувате барања од најпопуларните платформи и пазари: Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter.
На клиентите им се даваат 7 дена за бесплатно тестирање. Chat2Desk за онлајн разговор на страницата и еден оператор е потполно бесплатен.
Ако вашата мобилна апликација користи Chat2Desk SDK за организирање разговори, ќе можете да одговорите на нив преку нашата апликација.
За да работите во мобилната апликација, прво мора да се регистрирате на веб-страницата https://chat2desk.com/
Мобилната апликација Chat2Desk ви овозможува:
– прегледување и доделување ознаки;
– комуницирајте со клиентите во разговори;
– уредување полиња во клиентската картичка;
– пренос на клиент помеѓу оператори;
– оставајте коментари на разговорите;
– погледнете ги картичките на клиентите;
– иницира дијалози користејќи ја опцијата „Прво напиши“;
– побарајте ги потребните разговори и информации во рамките на разговорот;
– филтрирајте ја листата на разговори;
– користете двофакторна автентикација кога се најавувате во апликацијата.
Користејќи мобилна апликација, вработените во одделот за продажба и поддршка ќе одговараат на прашањата на клиентите подалеку од компјутерот, а раководителите на одделот ќе го проверуваат квалитетот на работата на нивните подредени.
Ажуриранa на
Безбедноста започнува со разбирање како програмерите ги прибираат и споделуваат вашите податоци. Праксата во однос на приватноста и заштитата на податоците може да се разликува според користењето, регионот и вашата возраст. Програмерот ги обезбедил информацииве и може да ги ажурира во иднина.
Не се споделуваат податоци со трети страни
Дознајте повеќе како програмерите изјавуваат споделување податоци
Не се прибираат податоци
Дознајте повеќе како програмерите изјавуваат прибирање податоци
Што има ново
Поправили баги и улучшили стабильность приложения