Придружната мобилна апликација на Thales на порталот за поддршка на корисници им овозможува на регистрираните корисници да креираат и управуваат случаи за поддршка, да ги следат повратите и да го ажурираат својот кориснички профил преку мобилен уред.
Мобилната апликација обезбедува основни функции кои ви дозволуваат да останете во тек со ажурирањата на случаите, да ги следите враќањата и брзо да отворате нов случај кога не можете да бидете поврзани со вашиот компјутер за пристап до целосно опремениот веб-базиран портал за поддршка на корисници.
Информациите за корисничкиот профил исто така може да се ажурираат - вклучувајќи телефонски број, претпочитан метод за контакт, формат на датум/време и временска зона.
Мора да сте регистриран корисник на порталот за поддршка на корисници на веб-страница на Thales за да ја користите придружната мобилна апликација.
Ќе ги користите овие ингеренции и за да се најавите на мобилната апликација.
Откако ќе ја инсталирате апликацијата, допрете ја иконата Талес за да ја отворите.
Допрете ја иконата + за да додадете примерок.
Во полето „пример“, внесете го следново: supportportal.thalesgroup.com
Полето Прекар може да се прескокне, ако сакате.
Откако ќе се додаде примерокот, допрете го неговото име во списокот со примероци.
На страницата за најавување, внесете го корисничкиот ID и лозинката на порталот за поддршка и потоа допрете го копчето за најавување.