MarcantoniniCustomerAssistance
100+
Преземања
Сите
info
За апликацијава
Апликацијата MCA (Marcantonini Concrete Assistance) беше развиена за да им овозможи на операторите во фабриката да извршат повик за помош со известување за притискање.
Операции за клиентот:
• Пријавете се по корисничко име и лозинка обезбедени од доставувачот
• Откако ќе се најавите, можно е да изберете помеѓу прашањата до Одделот за помош или услуга за резервни делови
• Со испраќање на истрагата, ќе добиете автоматско чекање од првиот достапен оператор што ќе ја изврши сесијата за помош / услуга.
• Операторите одговараат во просторијата за разговори, каде е можно да се разменуваат пораки и слики
• Откако ќе се заврши сесијата за помош, системот генерира е-мејл за резиме на извештаи со информации за времетраењето на сесијата, вклучените проблеми и нивните поправки или потребни други чекори.
• Сесиите за разговори остануваат достапни за идно разгледување од операторите на обете страни.
Операции од добавувачот:
• Конфигурација на сметки (кориснички, растителни и поставки поврзани).
• Генерирајте повеќе корисници за секоја сметка.
• Конфигурација на различни јазици за секој корисник или сметка.
• Управување со смените на вклучените оператори.
• Проверете ја историјата на сесиите за помош.
• Управување со прашањата за резервни делови.
• Управување со договори за помош и услуга.
• Можност за генерирање автоматски пораки за целите на известување или фактурирање.
Апликацијата MCA е намерно едноставна и лесна за корисниците, овозможувајќи им на корисниците да стигнат до операторите на добавувачи во секое време од секаде. Не се потребни традиционални софтверски платформи, избегнувајќи проблеми со инсталацијата и платформите кои не се секогаш сигурни за овие цели.
Операции за клиентот:
• Пријавете се по корисничко име и лозинка обезбедени од доставувачот
• Откако ќе се најавите, можно е да изберете помеѓу прашањата до Одделот за помош или услуга за резервни делови
• Со испраќање на истрагата, ќе добиете автоматско чекање од првиот достапен оператор што ќе ја изврши сесијата за помош / услуга.
• Операторите одговараат во просторијата за разговори, каде е можно да се разменуваат пораки и слики
• Откако ќе се заврши сесијата за помош, системот генерира е-мејл за резиме на извештаи со информации за времетраењето на сесијата, вклучените проблеми и нивните поправки или потребни други чекори.
• Сесиите за разговори остануваат достапни за идно разгледување од операторите на обете страни.
Операции од добавувачот:
• Конфигурација на сметки (кориснички, растителни и поставки поврзани).
• Генерирајте повеќе корисници за секоја сметка.
• Конфигурација на различни јазици за секој корисник или сметка.
• Управување со смените на вклучените оператори.
• Проверете ја историјата на сесиите за помош.
• Управување со прашањата за резервни делови.
• Управување со договори за помош и услуга.
• Можност за генерирање автоматски пораки за целите на известување или фактурирање.
Апликацијата MCA е намерно едноставна и лесна за корисниците, овозможувајќи им на корисниците да стигнат до операторите на добавувачи во секое време од секаде. Не се потребни традиционални софтверски платформи, избегнувајќи проблеми со инсталацијата и платформите кои не се секогаш сигурни за овие цели.
Ажуриранa на
Безбедноста започнува со разбирање како програмерите ги прибираат и споделуваат вашите податоци. Праксата во однос на приватноста и заштитата на податоците може да се разликува според користењето, регионот и вашата возраст. Програмерот ги обезбедил информацииве и може да ги ажурира во иднина.
Не се споделуваат податоци со трети страни
Дознајте повеќе како програмерите изјавуваат споделување податоци
Не се прибираат податоци
Дознајте повеќе како програмерите изјавуваат прибирање податоци
Што има ново
17 (1.7)