[Главни функции]
■ Проверете го користењето податоци
Преостанатиот број на податоци и статусот на користење може да го видите во графикон на прв поглед.
Можете исто така да ги проверите дневните трошоци за користење податоци и повици/СМС комуникација.
■ Потврда за трошоците за користење
Можете да ги проверите месечните трошоци за користење, статусот на плаќање и деталите за користење.
Може да поставите и Rakuten Points да се користат за месечни плаќања.
■Потврдете/променете ги деталите за планот на договорот
Изборните услуги може да се додадат или променат. Дополнително, од апликацијата може да се извршат процедури како замена на SIM-картичката во случај на кражба или загуба.
■ Поддршка
Од поддршката за корисници, можете да го пребарувате вашиот проблем по избор на категорија или пребарување на клучни зборови.
Ако имате проблем, можете да поставите прашање од консултациите за разговор.
* Консултациите за разговор може да потрае за да се одговори во зависност од ситуацијата со метеж. Те молам забележи.
[Други препорачани функции]
・ Функција за споделување SNS
・Поставки за користење на точка Rakuten
・ Променете ги поставките за Easy Mail
· Мерење на брзината на комуникација
・ Различни процедури (замена на SIM, трансфер во друга компанија (MNP), суспензија на користење, откажување)
・Наплата од оператор
・Потврдете ги деталите за употреба
・Поставување и менување на начините на плаќање
・Набавка на производи и додатоци
・Потврда за историјата на апликацијата
・Поставување и менување на информациите за осигурениците
・ едноставна верификација на идентитет со вештачка интелигенција (eKYC)
▼ За решението кога апликацијата не може да се ажурира
Ве молиме проверете ја врската подолу
https://r10.to/hwbb7R
▼За мојата мобилна апликација Rakuten
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼ Често поставувани прашања
Ве молиме проверете ја страницата за поддршка на клиентите подолу
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/