Focus Mobile Lite

1 илј.+
Преземања
Оцена на содржината
Сите
Слика од екранот
Слика од екранот
Слика од екранот
Слика од екранот

За апликацијава

Мобилната апликација FocusMobileLite е додаток на платформата за контакт на Фокус. Апликацијата е посветена на вработените кои престојуваат на патот, надвор од канцеларијата, прават бизнис повици.

Апликацијата е компатибилна со платформата за контакт центарот на Фокус, таа е продажба и услуги на клиентите на едно ново ниво. FocusMobileLite е решение кое овозможува висококвалитетни услуги на клиентите насекаде во светот. Корисникот што работи надвор од канцеларијата може да направи појдовни и дојдовни повици користејќи го бројот на мобилниот телефон, а податоците од неговите повици се испраќаат до платформата за контакт на Фокус.

Мобилната апликација е достапна за Андроид (верзија 6.0 и понова), бара инсталација во внатрешната меморија на телефонот и пристапот до интернет.
Апликацијата користи администраторски привилегии.
Апликацијата бара пристап за правење и управување со телефонски повици.
Апликацијата се користи само за да ги синхронизирате повиците од историјата на телефонот до платформата за контакт на Фокус со цел да известувате за работата на вработените во поле.

Вработен на терен кој работи главно надвор од канцеларијата, може да направи појдовни и дојдовни повици користејќи го неговиот мобилен број за работа. Мобилната апликација FocusMobileLite работи целосно во позадина и ви дава можност да регистрирате дојдовен и појдовен повик.

Благодарение на апликацијата FocusMobileLite, Администраторот кој работи на платформата за контакт-центарот за Фокус, може лесно да ги презема извештаите од површинските агенциски врски и да ја контролира работата на неговиот вработен.

За агентите кои работат локално, администраторот или надзорникот може да го проверат напредокот на работата и нивната ефективност, без разлика дали тие одговараат на повици, ги отфрлаат или едноставно не ги примаат. Ова може да се провери преку посветен извештај за платформата за Контакт центарот на Фокус.

Истата сопственост е достапна од апликацијата FocusMobileLite. Ги регистрира врските на оддалечените агенти кои не се во можност да работат со панелот. Мобилната апликација прво ги синхронизира конекциите на оддалечените агенти од историјата на контактите на телефонот со мобилната апликација, а потоа ги синхронизира од мобилната апликација до главната апликација за контакт на Фокус. По синхронизација, администраторот или надзорникот може да ги проверат овие податоци во извештајот за извршените повици.

Мобилната апликација FocusMobileLite се користи само за снимање на повици и е целосно синхронизирана со платформата за контакт на Фокус. Апликацијата ја запишува историјата на повиците само за време на дефинираното работно време за корисниците.

Нерегистриран / не е најавен корисник, немаат сметка во платформата за контакт на Фокус, не е можно да се користи апликацијата и да се регистрира историјата на повици.
Бројот на лиценци се одредува врз основа на Договорот склучен со Focus Telecom Polska.
Ажуриранa на
29.3.2024

Безбедност на податоците

Безбедноста започнува со разбирање како програмерите ги прибираат и споделуваат вашите податоци. Праксата во однос на приватноста и заштитата на податоците може да се разликува според користењето, регионот и вашата возраст. Програмерот ги обезбедил информацииве и може да ги ажурира во иднина.
Не се споделуваат податоци со трети страни
Дознајте повеќе како програмерите изјавуваат споделување податоци
Оваа апликација може да ги прибира овие типови податоци
Лични податоци, Активност во апликациите и Уред или други идентификатори
Податоците се шифрираат при префрлување
Податоците не може да се избришат

Што има ново

Aplikacja dostosowana do pracy na urządzeniach z systemem Android 14