ഉപഭോക്തൃ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് കമ്പനികളുമായി നേരിട്ട് ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ഇവിടെ കഴിയും.
ഉപഭോക്തൃ തർക്ക പരിഹാരത്തിനുള്ള ഒരു പൊതു സേവനമാണ് Consumidor.gov.br.
ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾ സ്വീകരിക്കുന്നതിനും അവലോകനം ചെയ്യുന്നതിനും പ്രതികരിക്കുന്നതിനും പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരായ പങ്കെടുക്കുന്ന കമ്പനികളുമായി 10 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഇവിടെ ആശയവിനിമയം നടത്താൻ നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും.
ഈ സേവനം നീതിന്യായ മന്ത്രാലയവും ദേശീയ ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ സിസ്റ്റം ബോഡികളും പങ്കെടുക്കുന്ന കമ്പനികളും തമ്മിലുള്ള സംയോജിത പ്രവർത്തനമാണ്.
സമർപ്പിച്ച പരാതികൾ കമ്പനികൾ, പ്രശ്നങ്ങൾ, ഉപയോക്താക്കൾ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള പ്രസക്തമായ വിവരങ്ങൾ സമൂഹത്തിന് നൽകുന്ന ഒരു പൊതു ഡാറ്റാബേസ് സൃഷ്ടിക്കുന്നു.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2023, മാർ 19