വേഗത്തിലുള്ള പ്രതികരണ സമയങ്ങളിലൂടെയും മികച്ച ആശയവിനിമയത്തിലൂടെയും നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും/അധിവാസികൾക്കും സേവനത്തിന്റെ ഗുണനിലവാരം ലളിതമാക്കുന്നതിനും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുമുള്ള ഒരു സ്വയം സേവന മൊബൈൽ പോർട്ടലാണ് Recko Helpdesk. കോൾ സെന്ററിൽ പരാതിയെക്കുറിച്ചുള്ള കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾ നൽകാൻ താമസക്കാരനെ ഈ ആപ്ലിക്കേഷൻ പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.
• അന്തിമ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഒരു പരാതി സമർപ്പിക്കാനും ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും പൂർത്തിയായാൽ ഫീഡ്ബാക്ക് നൽകാനും കഴിയും.
• ആവർത്തിച്ചുള്ളതും പൊതുവായതുമായ പരാതികൾക്ക് ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ് രീതികൾ നൽകാനുള്ള കഴിവ്.
• പരാതി സമർപ്പിക്കുമ്പോൾ വീഡിയോ റെക്കോർഡ് ചെയ്യാനും ചിത്രങ്ങൾ എടുക്കാനുമുള്ള കഴിവ്.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2022, ജൂലൈ 22