WZPDCL Customer Service
10 мянга+
Таталтууд
Бүх насныханд
info
Энэ аппын тухай
West Zone Power Distribution Company Limited (WZPDCL) нь 2002 оны 11-р сард Засгийн газрын шинэчлэлийн хөтөлбөрийн хүрээнд Эрчим хүчний салбарыг салгаж, үр ашгийг нэмэгдүүлэх замаар цахилгаан эрчим хүч түгээх компани болон үүсгэн байгуулагдсан. Түгээлтийн системийн алдагдлыг бууруулж, санхүүгийн байдлыг бэхжүүлэх замаар хуваарилах. WZPDCL нь тус улсын Баруун бүсэд цахилгаан эрчим хүч түгээдэг (Хулна хэлтэс, Барисал хэлтэс ба Их Фаридпур муж нь 21 дүүрэг, REB бүсийг эс тооцвол 20 упазилагаас бүрддэг). WZPDCL-ийн үйл ажиллагааны үйл ажиллагаа нь 2005 оны 4-р сарын 01-нд BPDB-ийн баруун бүсийн (Бангладешийн эрчим хүчний хөгжлийн зөвлөл) тухайн үеийн түгээлтийн системийг хүлээн авснаар эхэлсэн. WZPDCL нь 2005 оны 4-р сараас эхлэн бие даан ажиллаж эхэлсэн.
WZPDCL нь хэрэглэгчиддээ дараахь асуудлаар англи, бангла хувилбараар гар утасны програмыг өгөхийг хүсч байна.
1. Бүртгэгдсэн гар утасны дугаараар системд нэвтэрч болно.
2. Системд гар утасны дугаар байхгүй бол одоо байгаа хэрэглэгчийн дансны дугаар болон шинэ гар утасны дугаараар бүртгүүлэх боломжтой.
3. Хэрэглэгчийн болон холболтын дэлгэрэнгүй мэдээллийг харах боломжтой.
4. Төлбөрийн дараа төлбөрт төлбөрийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл, бэлэн төлбөрийн гарцаар дамжуулан төлөх боломжтой.
5. Онлайн төлбөрийн гарцаар төлсөн сүүлийн 12 сарын төлбөрийн мэдээллийг харах боломжтой.
6. Сүүлийн 12 сарын цахилгааны хэрэглээний мэдээллийг баганан графикаар харах боломжтой.
7. Холболтын одоогийн ашиг хүртэгчид өөрийн дансны нэмэлт мэдээллийг шинэчлэх боломжтой.
8. Дуудлагын төвийн шууд утасны дугаар руу залгаж болно.
9. Газрын зургийн байршил, лавлагааны файл бүхий шинэ гомдол үүсгэж болно.
10. Ирүүлсэн гомдол, явцын гомдол, Шийдвэрлэсэн гомдол, Татгалзсан гомдлыг харах боломжтой.
11. Ахиц дэвшилд нийцсэн албан ёсны зааварчилгааг харж болно.
12. Шийдвэрлэсэн гомдолд санал өгөх боломжтой.
13. WZPDCL дэмжлэгийн цахим шуудан руу шуудан илгээж болно.
14. Шинэ холболт хийх хүсэлт гаргаж болно.
15. Шинэ холболтын програмын статусыг шалгаж, бэлэн төлбөрийн гарцаар тооцоолсон зардал болон эрэлтийн зардлыг төлөх боломжтой.
16. Шинэ холболтын хяналтын дугаарыг гар утасны дугаараар нь авах боломжтой (мартсан бол).
17. Шинэ холболтын PIN кодыг хяналтын дугаараар авах боломжтой (мартсан бол).
18. Нэгж оффисын шаардлагатай бүх мэдээллийг харах боломжтой.
19. Нэгжийн оффисын Гүйцэтгэх захирал, Тэжээгчийн ахлагч, Тэжээгч хариуцсан бүх мэдээллийг харах боломжтой.
20. Quiz-д оролцох боломжтой.
21. Судалгаанд хамрагдаж болно.
22. Хэрэглэгчийн гарын авлагын баримтыг үзэх боломжтой.
23. Сошиал медиагийн бүх холбоосыг олох боломжтой.
24. Шинэчлэгдсэн мэдээ олж болно.
25. Түгээмэл асуултыг уншиж чаддаг.
WZPDCL нь хэрэглэгчиддээ дараахь асуудлаар англи, бангла хувилбараар гар утасны програмыг өгөхийг хүсч байна.
1. Бүртгэгдсэн гар утасны дугаараар системд нэвтэрч болно.
2. Системд гар утасны дугаар байхгүй бол одоо байгаа хэрэглэгчийн дансны дугаар болон шинэ гар утасны дугаараар бүртгүүлэх боломжтой.
3. Хэрэглэгчийн болон холболтын дэлгэрэнгүй мэдээллийг харах боломжтой.
4. Төлбөрийн дараа төлбөрт төлбөрийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл, бэлэн төлбөрийн гарцаар дамжуулан төлөх боломжтой.
5. Онлайн төлбөрийн гарцаар төлсөн сүүлийн 12 сарын төлбөрийн мэдээллийг харах боломжтой.
6. Сүүлийн 12 сарын цахилгааны хэрэглээний мэдээллийг баганан графикаар харах боломжтой.
7. Холболтын одоогийн ашиг хүртэгчид өөрийн дансны нэмэлт мэдээллийг шинэчлэх боломжтой.
8. Дуудлагын төвийн шууд утасны дугаар руу залгаж болно.
9. Газрын зургийн байршил, лавлагааны файл бүхий шинэ гомдол үүсгэж болно.
10. Ирүүлсэн гомдол, явцын гомдол, Шийдвэрлэсэн гомдол, Татгалзсан гомдлыг харах боломжтой.
11. Ахиц дэвшилд нийцсэн албан ёсны зааварчилгааг харж болно.
12. Шийдвэрлэсэн гомдолд санал өгөх боломжтой.
13. WZPDCL дэмжлэгийн цахим шуудан руу шуудан илгээж болно.
14. Шинэ холболт хийх хүсэлт гаргаж болно.
15. Шинэ холболтын програмын статусыг шалгаж, бэлэн төлбөрийн гарцаар тооцоолсон зардал болон эрэлтийн зардлыг төлөх боломжтой.
16. Шинэ холболтын хяналтын дугаарыг гар утасны дугаараар нь авах боломжтой (мартсан бол).
17. Шинэ холболтын PIN кодыг хяналтын дугаараар авах боломжтой (мартсан бол).
18. Нэгж оффисын шаардлагатай бүх мэдээллийг харах боломжтой.
19. Нэгжийн оффисын Гүйцэтгэх захирал, Тэжээгчийн ахлагч, Тэжээгч хариуцсан бүх мэдээллийг харах боломжтой.
20. Quiz-д оролцох боломжтой.
21. Судалгаанд хамрагдаж болно.
22. Хэрэглэгчийн гарын авлагын баримтыг үзэх боломжтой.
23. Сошиал медиагийн бүх холбоосыг олох боломжтой.
24. Шинэчлэгдсэн мэдээ олж болно.
25. Түгээмэл асуултыг уншиж чаддаг.
Шинэчилсэн огноо
Аюулгүй байдал нь хөгжүүлэгчид таны өгөгдлийг хэрхэн цуглуулж, хуваалцдаг болохыг ойлгохоос эхэлнэ. Өгөгдлийн нууцлал болон аюулгүй байдлын практик нь таны хэрэглээ, бүс нутаг болон наснаас хамаарч харилцан адилгүй байж болно. Хөгжүүлэгч энэ мэдээллийг өгсөн бөгөөд үүнийг цаг хугацааны явцад шинэчилж болно.
Гуравдагч талтай ямар ч өгөгдөл хуваалцаагүй
Хөгжүүлэгчид хуваалцахыг хэрхэн зарладаг талаар нэмэлт мэдээлэл авах
Ямар ч өгөгдөл цуглуулаагүй
Хөгжүүлэгчид цуглуулгыг хэрхэн зарладаг талаар нэмэлт мэдээлэл авах
Шинэ юм юу байна
1. Complaint Create,
2. See complaint list,
3. Manage Account,
4. Office list
5. Officer list,
6. Complaint dashboard
7. Complaint track
8. Survey
9. Quiz
10. FAQ
11. Contact Us
2. See complaint list,
3. Manage Account,
4. Office list
5. Officer list,
6. Complaint dashboard
7. Complaint track
8. Survey
9. Quiz
10. FAQ
11. Contact Us
Аппын тусламж
phone
Утасны дугаар
+8801700709716