Enterprise Service Management
4.4star
197 шүүмж
50 мянга+
Таталтууд
Бүх насныханд
info
Энэ аппын тухай
Enterprise Service Management (ESM) гар утасны програм нь Үйлчилгээний удирдлагын автоматжуулалтын гар утасны хувилбар юм.
Үйлчилгээний портал горимоор дамжуулан эцсийн хэрэглэгчид:
Үйлчилгээ эсвэл дэмжлэгийн санал, мэдлэгийн нийтлэл, мэдээ хайх
Үйлчилгээ эсвэл дэмжлэгийн саналуудыг үзэх
Шинэ үйлчилгээ эсвэл тусламжийн хүсэлт үүсгэх
Хүсэлтийг зөвшөөрөх, татгалзах, зөвшөөрлийг өөрчлөх
Шийдвэрлэсэн хүсэлтийг хүлээн авах эсвэл татгалзах
Ухаалаг тасалбар болон виртуал агентын дэмжлэг
Өөр өөр түрээслэгчдийн хооронд шилжих
Агент горимоор дамжуулан агент хэрэглэгчид:
Тодорхой хүсэлт/үйл явдал, CI, хүмүүс, мэдлэгийн нийтлэл эсвэл мэдээ хайх
Миний үзэл бодолд байгаа хүсэлт/даалгаврыг/ үйл явдлыг харна уу
Шүүлтийн хүсэлт/даалгавар/ үйл явдлын жагсаалт. Жишээлбэл, хүсэлтийг тодорхой давуу эрхээр шүүнэ үү
Хүсэлт/даалгавар/ үйл явдлын дэлгэрэнгүй мэдээллийг шинэчлэх
Хүсэлт/даалгавар/ үйл явдалд сэтгэгдэл бичих
Хүсэлт/ үйл явдалд шийдэл эсвэл санал болгож буй шийдлийг нэмнэ үү
Хүний бүртгэлийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг харж, утасны дугаар, имэйл хаяг эсвэл байршлыг товшиж тухайн хүнтэй холбоо барина уу.
Манай шинэ хувилбарын дэлгэрэнгүй мэдээллийг OpenText онлайн баримтаас авна уу:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
ЧУХАЛ: Энэхүү програм хангамж нь OpenText Service Management Automation Suite-тай холбогдох шаардлагатай. Та өөрийн компанийн Үйлчилгээний удирдлагын автоматжуулалтын үйлчилгээний портал вэб сайтаас QR кодыг уншуулж гар утасны програмыг идэвхжүүлж болно. Та мөн идэвхжүүлэх URL авахын тулд мэдээллийн технологийн админтайгаа холбогдож болно.
Үйлчилгээний портал горимоор дамжуулан эцсийн хэрэглэгчид:
Үйлчилгээ эсвэл дэмжлэгийн санал, мэдлэгийн нийтлэл, мэдээ хайх
Үйлчилгээ эсвэл дэмжлэгийн саналуудыг үзэх
Шинэ үйлчилгээ эсвэл тусламжийн хүсэлт үүсгэх
Хүсэлтийг зөвшөөрөх, татгалзах, зөвшөөрлийг өөрчлөх
Шийдвэрлэсэн хүсэлтийг хүлээн авах эсвэл татгалзах
Ухаалаг тасалбар болон виртуал агентын дэмжлэг
Өөр өөр түрээслэгчдийн хооронд шилжих
Агент горимоор дамжуулан агент хэрэглэгчид:
Тодорхой хүсэлт/үйл явдал, CI, хүмүүс, мэдлэгийн нийтлэл эсвэл мэдээ хайх
Миний үзэл бодолд байгаа хүсэлт/даалгаврыг/ үйл явдлыг харна уу
Шүүлтийн хүсэлт/даалгавар/ үйл явдлын жагсаалт. Жишээлбэл, хүсэлтийг тодорхой давуу эрхээр шүүнэ үү
Хүсэлт/даалгавар/ үйл явдлын дэлгэрэнгүй мэдээллийг шинэчлэх
Хүсэлт/даалгавар/ үйл явдалд сэтгэгдэл бичих
Хүсэлт/ үйл явдалд шийдэл эсвэл санал болгож буй шийдлийг нэмнэ үү
Хүний бүртгэлийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг харж, утасны дугаар, имэйл хаяг эсвэл байршлыг товшиж тухайн хүнтэй холбоо барина уу.
Манай шинэ хувилбарын дэлгэрэнгүй мэдээллийг OpenText онлайн баримтаас авна уу:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
ЧУХАЛ: Энэхүү програм хангамж нь OpenText Service Management Automation Suite-тай холбогдох шаардлагатай. Та өөрийн компанийн Үйлчилгээний удирдлагын автоматжуулалтын үйлчилгээний портал вэб сайтаас QR кодыг уншуулж гар утасны програмыг идэвхжүүлж болно. Та мөн идэвхжүүлэх URL авахын тулд мэдээллийн технологийн админтайгаа холбогдож болно.
Шинэчилсэн огноо
Аюулгүй байдал нь хөгжүүлэгчид таны өгөгдлийг хэрхэн цуглуулж, хуваалцдаг болохыг ойлгохоос эхэлнэ. Өгөгдлийн нууцлал болон аюулгүй байдлын практик нь таны хэрэглээ, бүс нутаг болон наснаас хамаарч харилцан адилгүй байж болно. Хөгжүүлэгч энэ мэдээллийг өгсөн бөгөөд үүнийг цаг хугацааны явцад шинэчилж болно.
Гуравдагч талтай ямар ч өгөгдөл хуваалцаагүй
Хөгжүүлэгчид хуваалцахыг хэрхэн зарладаг талаар нэмэлт мэдээлэл авах
Ямар ч өгөгдөл цуглуулаагүй
Хөгжүүлэгчид цуглуулгыг хэрхэн зарладаг талаар нэмэлт мэдээлэл авах
Үнэлгээ, сэтгэгдэл
4.4
195 шүүмж
Шинэ юм юу байна
- If the Allow screen capture on Android setting is enabled, Android users can take screenshots or record the screen when using the mobile app.
- Fixes some entity form issues.
- Fixes some entity form issues.
