KACE GO Client

Quest Software, Inc.

या अ‍ॅपविषयी

केसीईओ अॅप कोणत्याही स्थानावरून केएसीई एसएमए उपकरणाला प्रवेश प्रदान करण्यासाठी तयार केला गेला होता, आयटी व्यावसायिकांना एकाधिक कार्यालयीन ठिकाणी आणि रस्त्यावर असतानाही कार्यस्थळाच्या कोप all्यातून प्रभावी राहण्यास सक्षम करते. आता आयटी प्रशासक रिअल-टाईम सर्व्हिस डेस्क आणि मॉनिटरिंग नोटिफिकेशन्सचे पुनरावलोकन आणि प्रतिसाद देऊ शकतात, यादीचा तपशील तपासू शकतात आणि जाता जाता सॉफ्टवेअर तैनात करू शकतात. केएसीओ अॅपद्वारे, आयटी प्रशासकांना कीबोर्ड आणि माऊसच्या पारंपारिक अडचणींपासून मुक्त केले गेले आहे आणि नवीन तंत्रज्ञानाचा ओघ कायम ठेवण्यासाठी पुरेशी चपखल सेवा आणि सिस्टम व्यवस्थापन समर्थन प्रदान करण्यास सक्षम केले गेले आहेत. अॅपची प्राथमिक कार्यक्षमता आयटी प्रशासकांसाठी डिझाइन केलेली असताना, ते शेवटच्या वापरकर्त्यांना सर्व्हिस डेस्कची तिकिटे सबमिट करण्यास, नॉलेज बेसवर प्रवेश करण्यास आणि त्यांच्या मोबाइल डिव्हाइसचा वापर करून विद्यमान तिकिटाची स्थिती तपासण्याची परवानगी देते.

टीपः या उत्पादनास ऑपरेट करण्यासाठी केएसीई एसएमए 10.1 किंवा उच्च आवश्यक आहे. आपल्या नेटवर्क कॉन्फिगरेशनवर अवलंबून व्हीपीएन कनेक्टिव्हिटीची आवश्यकता असू शकते, आपण स्थानिक नेटवर्कवर नसताना कनेक्ट करण्यासाठी आपण आपला पसंतीचा व्हीपीएन सोल्यूशन वापरू शकता.

केएसीई एसएमए प्रशासकांसाठी क्षमता

केएसीई गो अ‍ॅप केएसीई एसएमए प्रशासकांना खालील क्षमता देते.
Desk सर्व्हिस डेस्क तिकिट तयार करा, पुनरावलोकन करा, अद्यतनित करा, क्लोन करा, हटवा आणि निराकरण करा
A तिकिट किंवा संगणक प्रणाली शोधा
Age वय, प्राधान्य, मालक आणि स्थितीनुसार तिकिटांची क्रमवारी लावा
Tickets तिकिटांवरची संलग्नके पहा
Ticket तिकिटांच्या टिप्पण्यांवर फोटो जोडा
Desk सर्व्हिस डेस्कच्या तिकिटावर टिप्पणी जोडा
Ticket तिकिट इतिहास पहा
A तिकिटेत टिप्पण्या जोडा
A तिकिटात कामाच्या नोंदी जोडा
Base नॉलेज बेस लेखांचा शोध घ्या
Trouble एखाद्या समस्येचे समस्यानिवारण करताना नॉलेज बेस लेख समाविष्ट करा
Push पुश सूचनांद्वारे तिकिट इव्हेंटचा वास्तविक-वेळ सूचना प्राप्त करा
Push पुश सूचना प्राप्त करण्यासाठी दिवसाचे कोणते वेळ निश्चित करा
Managed सक्रिय व्यवस्थापित प्रतिष्ठापने शोधा आणि वितरित करा
Rip स्क्रिप्ट्स शोधा आणि चालवा
Ticket तिकिट इतिहास आणि विविध फील्ड पहा आणि अद्यतनित करा
Service सर्व्हिस डेस्क तिकिटांतून फोन डायलर किंवा ईमेल क्लायंट लॉन्च करा
Detailed तपशीलवार माहिती माहिती पहा
Or मशीन किंवा मालमत्तेशी संबंधित तिकिटे पहा
A तिकिट संबंधित सिस्टम पहा
1 K1000 वरून सर्व्हर निरीक्षण सतर्कते प्राप्त करा
Monitoring मॉनिटरिंग सतर्कता तपशील आणि सॉर्ट अलर्ट पहा
Monitoring देखरेखीच्या सतर्कतेवरून सर्व्हिस डेस्कची तिकिटे तयार करा
• मालमत्ता तयार करा, पुनरावलोकन करा, अद्यतनित करा आणि हटवा
Lookup नवीन मालमत्ता शोधण्यासाठी / तयार करण्यासाठी बारकोड स्कॅन करा

केएसीई एसएमए एंड-वापरकर्त्यांसाठी क्षमता
केएसीओ गो अ‍ॅप केएसीई एसएमए एंड-यूजर्सना खालील क्षमता देते:
Desk सर्व्हिस डेस्क तिकिट तयार करा, पुनरावलोकन करा किंवा अद्यतनित करा
Submitted पूर्वी सबमिट केलेले तिकिट शोधा
Age वय, प्राधान्य, मालक आणि स्थितीनुसार तिकिटांची क्रमवारी लावा
Tickets तिकिटांवरची संलग्नके पहा
Ticket तिकिटांच्या टिप्पण्यांवर फोटो जोडा
Push पुश सूचनांद्वारे तिकिट इव्हेंटचा वास्तविक-वेळ सूचना प्राप्त करा
Push पुश सूचना प्राप्त करण्यासाठी दिवसाचे कोणते वेळ निश्चित करा
Service सर्व्हिस डेस्क तिकिटांतून फोन डायलर किंवा ईमेल क्लायंट लॉन्च करा
Knowledge ज्ञान बेस लेख पहा

नवीन काय आहे

Minor Bug fixed along with Dark mode feature