KB국민은행 스타뱅킹

KB국민은행

या अ‍ॅपविषयी

अयशस्वी झाल्यास कारवाई कशी करावी याचे मार्गदर्शन

- LG फोन मॉडेलवर KB राष्ट्रीय प्रमाणपत्र दृश्यमान नसल्यास
☞ ही एक घटना आहे जी जेव्हा LG फोन ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) Google च्या विकास धोरणानुसार अद्यतनित केली जात नाही. या प्रकरणात, सामान्यपणे वापरण्यासाठी [Google Play Store वरून KB Star Banking अॅप हटवा आणि पुन्हा इंस्टॉल करा > स्मार्टफोन रीबूट करा > KB National Certificate पुन्हा जारी करा].

- अॅप अपडेट किंवा इंस्टॉल केला जाऊ शकत नसल्यास
☞ कृपया [सेटिंग्ज > ऍप्लिकेशन्स > Play Store > Storage] मधील डेटा आणि कॅशे हटवल्यानंतर पुन्हा प्रयत्न करा.

- KB राष्ट्रीय प्रमाणपत्र जारी केले नसल्यास किंवा लॉगिन उपलब्ध नसल्यास
☞ [KB स्टार बँकिंग अॅप हटवा > मोबाइल डिव्हाइस रीबूट करा > KB स्टार बँकिंग अॅप पुन्हा स्थापित करा] आणि KB राष्ट्रीय प्रमाणपत्र पुन्हा जारी करण्याचा प्रयत्न करा.

- Samsung स्मार्टफोन आयडी योग्यरित्या ओळखला गेला नाही
☞ कृपया [फोन सेटिंग्ज > ऍप्लिकेशन्स > कॅमेरा > कॅमेरा सेटिंग्ज > टार्गेट ट्रॅकिंग AF 'चालू'] सक्रिय करा.

- रिअल-टाइम डिपॉझिट/विथड्रॉवल पुश नोटिफिकेशन येत नाहीत तेव्हा सामान्य उपाय
☞ तुमच्या मोबाइल डिव्हाइसवर [सेटिंग्ज> अॅप्लिकेशन्स> KB स्टार बँकिंग> नोटिफिकेशन्स] मध्ये, 'सूचना सेटिंग्ज' आणि 'सूचना श्रेणीतील kbbank' ला परवानगी आहे का ते तपासा.
☞ कार्यान्वित करा [KB स्टार बँकिंग मेनू > प्राधान्ये > अॅप प्राधान्ये > कॅशे/कुकीज हटवा > कुकीज/डेटा साफ करा]
☞ [KB स्टार बँकिंग मेनू > सूचना सेटिंग्ज] मेनूमध्ये, सूचना (पुश) करार रद्द करा आणि करार पुन्हा सेट करा.
☞ वरील उपाय करूनही पुश नोटिफिकेशन येत नसल्यास, KB स्टार बँकिंग हटवा > फोन रीबूट करा > KB स्टार बँकिंग पुन्हा स्थापित करा (※ तथापि, AOS च्या बाबतीत, सह-प्रमाणपत्र हटवले गेले आहे, त्यामुळे पुन्हा जारी करणे आवश्यक आहे)

■ KB स्टार बँकिंग ग्राहक संपर्क केंद्र
इंटरनेट चॅट कन्सल्टेशन: केबी स्टार बँकिंग होम > चॅटबॉट/कन्सल्टेशन > चॅटबॉट/कन्सल्टेशन चॅट (चॅटबॉट सल्ला: 24 तास)
Naver पोस्ट: https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 क्लिक करा किंवा Naver शोध बारमध्ये 'Naver पोस्ट' शोधा > पोस्ट शोध इनपुट विंडोमध्ये 'KB Star Banking App Review' प्रविष्ट करा
· शाखा मेल: [e-mail]
ग्राहक केंद्र: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (परदेशात: [phone]) (टेलिफोन सल्ला: आठवड्याच्या दिवशी 9-18:00)

■ KB स्टार बँकिंग, याचा लाभ घ्या!

KB स्टार बँकिंग अॅपमध्ये V3 आहे (G6.2.0 आवृत्ती किंवा उच्च). KB स्टार बँकिंग अॅप चालवत असताना, V3 सुरक्षा कार्यक्रम सामान्यपणे चालतो, त्यामुळे तुम्ही ते सुरक्षितपणे वापरू शकता.

KB राष्ट्रीय प्रमाणपत्रासह 'स्वयंचलित लॉगिन' सेट करा. तुम्ही अॅप ओपन करताच, तुम्ही आपोआप लॉग इन केले आणि होम वर नेले जाईल.

तुमच्याकडे फक्त तुमचा मोबाईल फोन आणि आयडी असल्यास, तुम्ही बँकेला भेट न देता एकाच वेळी बँक खाते आणि इंटरनेट बँकिंग तयार करू शकता. (वय 14+)

केबी स्टार बँकिंगद्वारे तुम्हाला आता आवश्यक असलेल्या रिअल-टाइम सूचना प्राप्त करा, जसे की ठेव आणि पैसे काढण्याच्या सूचना आणि फायदे आणि गुंतवणूक माहिती.

· तुम्ही तुमच्यासाठी सानुकूलित माहिती एका दृष्टीक्षेपात पाहू शकता, जसे की परिपक्वता, उत्पन्न, उत्पादन माहिती आणि शाखांमधून पाठवलेले संदेश.

· विभेदित, विशेष KB मालमत्ता व्यवस्थापन! आर्थिक क्रियाकलाप आणि जीवनशैलीचा विचार करून उत्पादनाची शिफारस! आणखी काळजी करण्याची गरज नाही.

· केबी फायनान्शियल ग्रुप उत्पादन चौकशी, स्टॉक ट्रेडिंग, केबी पे, आणि विमा डिझाइन सारख्या विशेष सेवा, आता केबी स्टार बँकिंग वापरतात.


■ KB राष्ट्रीय प्रमाणपत्रासह जलद आणि सुरक्षित!

· KB Kookmin प्रमाणपत्र ही एक सेवा आहे जी तुम्हाला तुमच्या स्मार्टफोनच्या सुरक्षित भागात KB Kookmin बँक प्रमाणपत्र जारी करून आणि संग्रहित करून चोरी/प्रतिकृतीची चिंता न करता KB Star Banking वापरण्याची परवानगी देते. (प्रति व्यक्ती 1 डिव्हाइस)

· सुरक्षा कार्ड किंवा OTP शिवाय साधे आणि सुरक्षित व्यवहार करून पहा.

- 2 दशलक्ष वॉनपेक्षा कमी हस्तांतरित करताना, फक्त तुमच्या खात्याचा पासवर्ड वापरा!

- 2 दशलक्ष वॉन ते 50 दशलक्ष वॉन पर्यंत, फक्त तुमच्या खात्याचा पासवर्ड आणि 6-अंकी साध्या पासवर्डसह हस्तांतरित करा! (50 दशलक्ष वॉनपेक्षा जास्त असल्यास अतिरिक्त प्रमाणीकरण आवश्यक आहे)

※ तुम्ही ते ग्राहकाने सेट केलेल्या इंटरनेट बँकिंग हस्तांतरण मर्यादेत वापरू शकता.

· अनन्य कस्टम कोड जारी करण्यापासून ते परदेशात थेट खरेदी, आरोग्य विमा प्रीमियम पेमेंट आणि वर्षाच्या शेवटी सेटलमेंट! KB राष्ट्रीय प्रमाणपत्रासह अनुभवता येणारी सुविधा हळूहळू वाढत आहे.


■ अॅप प्रवेश अधिकारांबद्दल सूचना
माहिती आणि कम्युनिकेशन्स नेटवर्क युटिलायझेशन अँड इन्फॉर्मेशन प्रोटेक्शन (प्रवेश अधिकारांना संमती) आणि अंमलबजावणी डिक्री या कायद्याच्या कलम 22-2 नुसार, KB स्टार बँकिंग सेवा प्रदान करण्यासाठी आवश्यक प्रवेश अधिकार खालीलप्रमाणे प्रदान केले आहेत.

【आवश्यक प्रवेश अधिकार】
• फोन: मोबाइल फोन ओळख प्रमाणीकरणासाठी मोबाइल फोन नंबर तपासा, मोबाइल फोन स्थिती आणि डिव्हाइस माहितीमध्ये प्रवेश करा, फोन पदनाम सेवा वापरा, स्मार्ट OTP, मोबाइल फोन प्रमाणीकरण, पर्यावरण सेटिंग्जमध्ये आवृत्ती तपासा, (पुन्हा) KB राष्ट्रीय प्रमाणपत्र जारी करणे, जारी करणे आर्थिक/संयुक्त प्रमाणपत्रे, खुली बँकिंग इ.
• इंस्टॉल केलेले अॅप्स: इलेक्ट्रॉनिक आर्थिक व्यवहार अपघात टाळण्यासाठी स्मार्टफोनवर इंस्टॉल केलेल्या ऍप्लिकेशन्समध्ये संभाव्य धोक्याची वस्तू शोधण्यासाठी वापरली जाते.

【निवडक प्रवेश अधिकार】
• स्टोरेज स्पेस: [सेव्ह, मॉडिफाई, डिलीट, रिड सर्टिफिकेट] वापरताना, [ट्रान्सफरनंतर विशेष रेमिटन्स मेसेज पाठवा], [बँकबुकची प्रत सेव्ह करा], [ट्रान्सफर कन्फर्मेशन जतन करा], वापरताना डिव्हाइस फोटो, मीडिया आणि फाइल्समध्ये प्रवेश करण्याची परवानगी इ. वापरा.
• संपर्क (अ‍ॅड्रेस बुक): संपर्क हस्तांतरित करताना, परिणाम हस्तांतरित करताना आणि SMS पाठवताना डिव्हाइसमधील संपर्क माहिती पुनर्प्राप्त करण्यासाठी वापरला जातो.
• कॅमेरा: हा फोटो शूटिंग फंक्शनचा प्रवेश आहे, जो आयडी शूटिंग आणि सुविधा सेवांसाठी वापरला जातो (बँकेत कागदपत्रे सादर करणे, युटिलिटी बिलांचे फोटो काढणे इ.), आणि QR प्रमाणपत्र कॉपी करणे.
• मायक्रोफोन: समोरासमोर वास्तविक नाव पडताळणी, व्हॉइसद्वारे द्रुत हस्तांतरण इत्यादीसाठी व्हिडिओ कॉलसाठी वापरला जातो.
• स्थान: शाखा/स्वयंचलित उपकरणे शोधण्यासाठी आणि शाखा सल्लामसलत आरक्षण सेवा वापरण्यासाठी डिव्हाइस स्थान माहितीमध्ये प्रवेश करण्याची परवानगी.
• शारीरिक क्रियाकलाप: KB दैनिक चालण्याची सेवा वापरताना वापरली जाते.
• सूचना: पुश सूचनांद्वारे ARS प्रमाणपत्र प्राप्त करण्यासाठी किंवा उपयुक्त उत्पादन/सेवा/इव्हेंट माहिती आणि विविध आर्थिक लाभ यासारख्या सूचना प्राप्त करण्यासाठी वापरला जातो.

※ तुम्ही केबी स्टार बँकिंग सेवा वापरू शकता जरी तुम्ही पर्यायी प्रवेश अधिकारांना परवानगी देण्यास सहमत नसाल, परंतु काही आवश्यक कार्ये वापरण्यावर निर्बंध असू शकतात आणि तुम्ही ते [स्मार्टफोन सेटिंग्ज > ऍप्लिकेशन्स > केबी स्टार बँकिंग > मध्ये बदलू शकता. परवानग्या] मेनू. .

※ जर तुम्ही Android OS आवृत्ती 6.0 किंवा त्यापेक्षा कमी आवृत्ती असलेला स्मार्टफोन वापरत असाल, तर ते सर्व निवडक प्रवेश अधिकारांशिवाय आवश्यक प्रवेश हक्क म्हणून लागू केले जाऊ शकतात. या प्रकरणात, स्मार्टफोनची ऑपरेटिंग सिस्टम Android 6.0 किंवा उच्च वर अपग्रेड केली जाऊ शकते की नाही हे तपासल्यानंतर, अपग्रेड केल्यानंतर, आपण सामान्यपणे प्रवेश अधिकार सेट करण्यासाठी आधीपासून स्थापित केलेले अॅप हटविणे आणि पुन्हा स्थापित करणे आवश्यक आहे.

■ सूचना

Android 5.0 किंवा उच्च आवृत्ती असलेले स्मार्ट डिव्हाइस वापरणारे वैयक्तिक इंटरनेट बँकिंग ग्राहक असलेले कोणीही KB Star Banking वापरू शकतात.

· हे मोबाइल वाहक 3G/LTE/5G आणि वायरलेस इंटरनेट (वाय-फाय) द्वारे स्थापित केले जाऊ शकते. 3G/LTE/5G मध्ये, तुम्ही वापरत असलेल्या योजनेनुसार निर्दिष्ट क्षमता ओलांडल्यास डेटा शुल्क लागू होऊ शकते.

आर्थिक पर्यवेक्षी प्राधिकरणाच्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार, इलेक्ट्रॉनिक आर्थिक अपघात टाळण्यासाठी अनियंत्रितपणे बदल केलेल्या (जेलब्रोकन, रूट केलेले) स्मार्ट उपकरणांवर KB स्टार बँकिंग वापरता येत नाही आणि एखादे विशिष्ट अॅप इन्स्टॉल केले असले तरी ते ओळखले जाऊ शकते. यादृच्छिकपणे सुधारित डिव्हाइस.. (A/S केंद्र चौकशी आणि आरंभ करण्याची शिफारस केली जाते)

नवीन काय आहे

KB스타뱅킹을 더욱 편리하고 안전하게 이용하실 수 있도록
신분증 촬영 기능을 개선하였고
키패드 입력 시 보안성을 강화했어요.