टीमवर्क डेस्क हेल्पडेस्क अॅपसह ग्राहकांना कोठूनही, कधीही समर्थन द्या. ग्राहकांच्या क्रियाकलापांवर लक्ष ठेवा, फील्डमध्ये नवीन तिकिटे तयार करा आणि तुम्ही कुठेही असलात तरीही अस्तित्वात असलेली तिकिटे व्यवस्थापित करा — तलावाजवळ राहणे, ट्रेनने प्रवास करणे किंवा डोंगरावर हायकिंग करणे, आम्ही तुम्हाला आणि तुमच्या ग्राहकांना कव्हर केले आहे.
महत्वाची वैशिष्टे:
• संपूर्ण डॅशबोर्ड प्रवेशासह जाता जाता तुमचा मदत डेस्क व्यवस्थापित करा
• तुम्ही तुमच्या डेस्कपासून दूर असताना नवीन तिकिटे तयार करा आणि विद्यमान तिकिटांना प्रत्युत्तर द्या
• तिकीट प्राधान्य, स्थिती, इनबॉक्स आणि बरेच काही वर मोठ्या प्रमाणात अद्यतनांसह विनंत्या त्वरित नियुक्त करा आणि व्यवस्थापित करा
• तुमच्या टीमसोबत सहयोग करण्यासाठी तिकिटांमध्ये खाजगी नोट्स जोडा
• प्रशिक्षणात नोंदणी केलेल्या एजंट्सच्या उत्तरांचे पुनरावलोकन करा आणि साइन-ऑफ करा
• सर्व प्रत्युत्तरांवर वेळ नोंदी व्युत्पन्न करा
• तिकिटे शोधा
• एजंट, ग्राहक आणि कंपनी प्रोफाइल व्यवस्थापित करा
• तुमच्या लिंक केलेल्या टीमवर्क प्रोजेक्ट इंस्टॉलेशनमध्ये थेट टास्क तयार करा
प्रश्न? खालील अॅप सपोर्ट लिंकवर क्लिक करा आणि आम्हाला मदत करण्यात आनंद होईल!
अॅप आवडते? खाली एक द्रुत पुनरावलोकन सोडा!
या रोजी अपडेट केले
६ जून, २०२३