Penerapan penghantaran perakaunan adalah yang pertama di Yemen untuk para peserta stesen elektrik komersial, di mana ia direka dan menguasai secara bijak untuk memperoleh dan mengetahui invois bulanan, dan amaun yang dibayar dengan mudah.
Salah satu ciri yang paling penting dalam permohonan ini adalah untuk mendapatkan penyata akaun butiran pelanggan pergerakan kewangan dan lebih banyak perkhidmatan pelanggan.
Invois Bulanan:
- Pelanggan menerima invois bulanan secara automatik sebaik sahaja susunan sistem merangkumi semua butiran
Seterusnya:
• Nombor invois
• Tarikh invois
• Nombor kaunter
• Bacaan terdahulu
• Bacaan baru
• Membaca perbezaan
• Nilai penggunaan
• Yuran langganan
• Diskaun
• Jumlah amaun yang kena dibayar
Jumlah yang dibayar:
Ciri ini memudahkan pelanggan untuk mendapatkan resit automatik dalam permohonan amaun yang dibayar dan dikutip kepada syarikat supaya dia sedar sepenuhnya semua amaun yang dibayar.
Penyata Akaun:
Buat pertama kalinya di Yaman, kemungkinan mendapatkan rekod terperinci mengenai semua pergerakan kewangan pelanggan menerusi permohonan itu mengikut permintaan pelanggan dengan kelebihan memilih tempoh masa untuk mendapatkan pendedahan tersebut.
Jabatan Komunikasi dan Aduan:
Kini mudah untuk menawarkan aduan pelanggan atau aduan langsung kepada syarikat melalui permohonan dengan butiran aduan dengan semua butirannya, contohnya:
• Gangguan perkhidmatan.
• Melaporkan perkhidmatan yang buruk.
• Aduan mengenai pekerja syarikat.
Bahagian Perkhidmatan:
Ciri ini membolehkan pelanggan mengetahui semua perkhidmatan yang disediakan oleh syarikat dengan setiap perkhidmatan yang anda tahu, dan juga semua bayaran untuk perkhidmatan dan denda pada pelanggan sekiranya berlaku penyelewengan Contoh:
• Tarif untuk perkhidmatan mengikut kategori termasuk yuran langganan.
• Yuran langganan baru.
• Bayaran pemindahan meter elektrik.
• Caj perubahan balas baru.
• Perkhidmatan pulangan halus kepada pelanggan.
• Penggunaan elektrik yang halus.
• Baik menyambung kaunter luaran .... dan lain-lain
Penggera automatik yang dikenakan:
Ciri ini menjadikan pelanggan melihat langsung pada maklumat yang dikemas kini dan dilepaskan dari sistem dan amaran adalah seperti berikut:
• Invois baru.
• Resit baru.
• Tarif tarif laras.
• Kemas kini aplikasi baru.
• Pemberitahuan kelewatan pembayaran.
• Notis pemisahan perkhidmatan.
Dikemas kini pada
11 Apr 2020