Het doel van de Smart Box-applicatie is dat iedereen de juiste specialist kan vinden voor realtime problemen en daardoor zonder weken te hoeven wachten om een 1-1-probleem op te lossen. In de applicatie kunnen professionals zichzelf in realtime adverteren wanneer ze momenteel niet aan het werk zijn, zodat degenen die zoeken direct kunnen zien wie beschikbaar is om het probleem op te lossen.