Applicatie – App Het afhandelen van administratieve procedures is een hulpmiddel om ambtenaren te ondersteunen bij het verwerken van documenten van mensen/bedrijven en overheidsinstanties om economische, politieke en sociale efficiëntie te creëren. Dit is een van de onmisbare toepassingen in het proces van e-government en digitalisering van overheidsinstanties.