Met de BBMP Fix My Street-applicatie kunt u klachten over kuilen en wegreparaties in My Street melden.
Deze app biedt een end-to-end proces voor het behandelen van verzoeken van burgers
Burgers van Bangalore kunnen dat
- Meld een probleem met openbare voorzieningen met een foto (geotagd)
- Ontvang een sms bij indiening en over de voortgang.
- Dien verzoeken in met of zonder registratie
- Bekijk hun verzoeken om de laatste updates samen met details.
BBMP Officials-interface
- Geo-tagged verzoek wordt automatisch toegewezen aan Ward Official
- Bezorgde ambtenaar krijgt een melding met locatie en details bij indiening van het verzoek
- Alle functionarissen van de afdeling kunnen het klachtendashboard bekijken en de nodige actie ondernemen
- Bij het oplossen van het probleem zal de ambtenaar updaten met opmerkingen en foto (indien van toepassing)
- Bewaak alle verzoeken en zet aan tot acties.
- De functionaris kan een verzoek overdragen aan een andere afdeling of afdeling.
- Alle veldupdates worden vastgelegd met GEO-coördinaten en foto's, beschikbaar via verschillende MIS-rapporten voor BBMP-functionarissen.