Deze applicatie is een uitgebreide oplossing voor onderhoud en ticketbeheer voor de verpakkingsindustrie die een effectieve samenwerking tussen (apparatuur)onderhoudsteams in Sonoco mogelijk maakt. Het verbetert de digitale en real-time zichtbaarheid van de apparatuurinformatie. Technici kunnen cases loggen en samenwerken met het team vanuit een geïntegreerde, gebruiksvriendelijke mobiele app en een webportaal.
Het biedt de onderhoudsteams de mogelijkheid om problemen met betrekking tot de apparatuur te verbinden, te visualiseren en op te lossen.
Belangrijkste kenmerken:
* Ticketbeheer
* Zelfbegeleiding voor het oplossen van problemen
* Afspraak boeken
* Prestatie monitoring