Om haar trouwe klanten extra gemakken en voordelen te bieden, upgradet LUKOIL het Loyaliteitsprogramma voor natuurlijke personen. Door LUKOIL CLUB-kaarten uit te geven en een mobiele applicatie te installeren, verwerven leden punten en exclusieve voordelen in overeenstemming met de voorwaarden van het lidmaatschap van het loyaliteitsprogramma.
Gebruikers van LUKOIL CLUB-kaarten (de mobiele applicatie) verzamelen punten voor elke liter brandstof die wordt gevuld bij LUKOIL-tankstations, evenals voor elk aanvullend product dat wordt gekocht bij LUKOIL-tankstations. Alleen in LUKOIL Macedonië kunnen de verzamelde punten door leden zonder beperkingen worden gebruikt om een extra assortiment of brandstof te kopen, door de mobiele applicatie of de LUKOIL-clubkaart toe te voegen.