SolarWinds Service Desk

Name: SolarWinds Service Desk
Availability: InStock
Rating: 4.059999942779541 (273 reviews)
Author: SolarWinds

SolarWinds

4,1

273 reviews

10K+

Downloads

Iedereen

Over deze app

De SolarWinds Service Desk-app voor Android geeft uw technici en eindgebruikers direct vanaf hun mobiele apparaat toegang tot de belangrijkste servicedeskmogelijkheden. Uw technici kunnen overal aan incidenten werken en diensten verlenen en met de nieuw meegeleverde eindgebruikersversie is uw servicedesk altijd en overal beschikbaar, zodat uw medewerkers toegang hebben tot de ondersteuning en middelen die ze nodig hebben om productief te blijven.

Voor technici:
- Ontvang realtime meldingen
- Volg open en inkomende tickets
- Actieve incidenten toewijzen of opnieuw toewijzen
- Problemen bijwerken en oplossen
- Referentie historische gegevens voor het oplossen van problemen

Voor werknemers:
- Dien een ticket in (zoals een kapot apparaat)
- Diensten aanvragen (zoals toegang tot een applicatie)
- Toegang tot zelfbedieningsartikelen
- Controleer de aanvraagstatus
- Voeg opmerkingen toe om tickets te openen

© SolarWinds wereldwijd, LLC. Alle rechten voorbehouden.

Geüpdatet op

25 apr 2024

Veiligheid van gegevens

Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.