Teamwork Desk
2,9star
72 reviews
10K+
Downloads
Iedereen
info
Over deze app
Ondersteun klanten overal en altijd met de Teamwork Desk helpdesk app. Houd de activiteit van klanten in de gaten, maak nieuwe tickets in het veld en beheer bestaande tickets, waar u ook bent: luieren bij het zwembad, reizen met de trein of wandelen in de heuvels, wij hebben u en uw klanten gedekt.
Belangrijkste kenmerken:
• Beheer uw helpdesk onderweg met volledige toegang tot het dashboard
• Maak nieuwe tickets en beantwoord bestaande tickets terwijl u niet achter uw bureau zit
• Snel verzoeken toewijzen en beheren met bulkupdates over ticketprioriteit, status, inbox en nog veel meer
• Voeg privénotities toe aan tickets om samen te werken met uw team
• Controleren en aftekenen van antwoorden van agenten die zijn ingeschreven voor een training
• Genereer tijdlogboeken voor alle antwoorden
• Zoek tickets
• Beheer agenten, klanten en bedrijfsprofielen
• Maak taken rechtstreeks in uw gekoppelde Teamwork Projects-installatie
Vragen? Klik op de onderstaande app-ondersteuningslink en we helpen u graag verder!
Ben je dol op de app? Laat hieronder een korte review achter!
Belangrijkste kenmerken:
• Beheer uw helpdesk onderweg met volledige toegang tot het dashboard
• Maak nieuwe tickets en beantwoord bestaande tickets terwijl u niet achter uw bureau zit
• Snel verzoeken toewijzen en beheren met bulkupdates over ticketprioriteit, status, inbox en nog veel meer
• Voeg privénotities toe aan tickets om samen te werken met uw team
• Controleren en aftekenen van antwoorden van agenten die zijn ingeschreven voor een training
• Genereer tijdlogboeken voor alle antwoorden
• Zoek tickets
• Beheer agenten, klanten en bedrijfsprofielen
• Maak taken rechtstreeks in uw gekoppelde Teamwork Projects-installatie
Vragen? Klik op de onderstaande app-ondersteuningslink en we helpen u graag verder!
Ben je dol op de app? Laat hieronder een korte review achter!
Geüpdatet op
Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.
Beoordelingen en reviews
3,0
70 reviews
Een Google-gebruiker
- Markeren als ongepast
9 september 2017
Teamwork is a great company and we can"t run our business without their software. But it's concerning this app hasn't been updated for more then a year, especially since it crashes all the time here. We're waiting for an update, because checking suppor tickets on our mobile phone is essential to us
Teamwork.com
13 september 2017
Hi there Jeroen, I agree the app hasn't been updated in a long time! We've been hard at work on our other apps and growing our mobile team! It just so happens we're working on an update at the moment which is almost ready :) Id love to hear suggestions or other feedback you have for the app. If you'd like to drop us an email at support@teamwork.com
Wat is er nieuw
Enhanced ticket navigation for better user experience!
We've revamped the ticket navigation based on your feedback. Prioritize important tickets effortlessly. Access starred inboxes and your active tickets seamlessly. We've optimized the layout to save screen space. Enjoy streamlined workflow and efficient ticket management!
We've revamped the ticket navigation based on your feedback. Prioritize important tickets effortlessly. Access starred inboxes and your active tickets seamlessly. We've optimized the layout to save screen space. Enjoy streamlined workflow and efficient ticket management!