HelpU 원격지원
10K+
Downloads
Iedereen
info
Over deze app
HelpU-ondersteuning op afstand is een service die gebruikmaakt van realtime afstandsbedieningstechnologie waarmee een hulpverlener problemen kan oplossen terwijl hij rechtstreeks het Android-scherm van de klant bekijkt.
Klanten kunnen eenvoudig en snel mobiele ondersteuningsdiensten op afstand ontvangen zonder dat ze het A/S-centrum persoonlijk hoeven te bezoeken.
[Hoe te gebruiken]
1. Zoek naar ‘HelpU Remote Support’ op Google Play, installeer het en voer het uit.
2. Voer het 6-cijferige wachtwoord voor externe authenticatie in dat u van de agent heeft gekregen.
3. De agent maakt verbinding met het Android-apparaat van de klant en begint met ondersteuning op afstand.
4. Sluit af nadat u de ondersteuning op afstand hebt voltooid.
⚠️Pas op voor misbruik van voicephishing
Onlangs zijn er gevallen gemeld van het zich voordoen als een financiële instelling, een financiële toezichthoudende dienst, een beleggingsinstelling, enz. en vervolgens op afstand toegang krijgen tot en installeren van kwaadaardige apps. Wanneer u ondersteuning ontvangt voor financieel gerelateerde taken, zoals beleggingsdoeleinden of leningen, raden wij u aan om persoonlijk begeleid te worden en verder te gaan. Zorg er bij toegang op afstand voor dat u controleert of het doelwit schadelijk is voordat u de app installeert of bestanden overdraagt.
[Meld vermoedelijke voice phishing: KLPD (112) of Financieel Toezicht (1332)]
Klanten kunnen eenvoudig en snel mobiele ondersteuningsdiensten op afstand ontvangen zonder dat ze het A/S-centrum persoonlijk hoeven te bezoeken.
[Hoe te gebruiken]
1. Zoek naar ‘HelpU Remote Support’ op Google Play, installeer het en voer het uit.
2. Voer het 6-cijferige wachtwoord voor externe authenticatie in dat u van de agent heeft gekregen.
3. De agent maakt verbinding met het Android-apparaat van de klant en begint met ondersteuning op afstand.
4. Sluit af nadat u de ondersteuning op afstand hebt voltooid.
⚠️Pas op voor misbruik van voicephishing
Onlangs zijn er gevallen gemeld van het zich voordoen als een financiële instelling, een financiële toezichthoudende dienst, een beleggingsinstelling, enz. en vervolgens op afstand toegang krijgen tot en installeren van kwaadaardige apps. Wanneer u ondersteuning ontvangt voor financieel gerelateerde taken, zoals beleggingsdoeleinden of leningen, raden wij u aan om persoonlijk begeleid te worden en verder te gaan. Zorg er bij toegang op afstand voor dat u controleert of het doelwit schadelijk is voordat u de app installeert of bestanden overdraagt.
[Meld vermoedelijke voice phishing: KLPD (112) of Financieel Toezicht (1332)]
Geüpdatet op
Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.
Geen gegevens gedeeld met derden
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze delen
Geen gegevens verzameld
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze verzamelen
Wat is er nieuw
- 안드로이드 14 기기에서 간헐적으로 발생하는 버그 수정
