ecotel MobileControl
100+
Downloads
Iedereen
info
Over deze app
U kunt op elk moment beslissen of oproepen worden doorgeschakeld naar uw mobiele telefoon, voicemail of een nummer naar keuze. Uitgaande gesprekken kunnen worden gevoerd via VoIP (»Voice over IP«) of GSM. Als er via VoIP wordt gebeld, wordt uw vaste nummer getoond aan de beller. U hebt toegang tot uw bestaande mobiele telefooncontacten en tot de telefoonboeken die in uw cloud-telefoonsysteem zijn aangemaakt.
Via de mobiele client kunnen bijvoorbeeld oproepen worden aangenomen, in de wacht gezet en doorgeschakeld of kunnen conferenties met drie partijen worden opgezet. Inkomende, uitgaande en gemiste oproepen worden weergegeven in een oproeplogboek.
Voer afhankelijk van de situatie een aanwezigheidsstatus in (bijv. »Aanwezig«, »Thuiskantoor« of »Afwezig«), die wordt weergegeven voor andere deelnemers binnen uw bedrijf.
U heeft ook de mogelijkheid om via de mobiele client voicemail of fax-naar-mailberichten op te roepen.
De hoogtepunten op een rij:
doorschakeling
• Direct (doorschakelen onvoorwaardelijk; »CFU«)
Alle inkomende oproepen van een abonnee worden direct doorgeschakeld naar een ander telefoonnummer of voicemailbox.
• Per geval (Gesprek doorschakelen selectief; »CFSE«)
Inkomende oproepen worden doorgeschakeld als aan eerder gedefinieerde criteria is voldaan.
• Bij bezet (Oproep doorschakelen bezet; »CFB«)
Inkomende oproepen worden doorgeschakeld als de gebelde partij bezet is.
• Vertraagd (Gesprek doorschakelen Geen antwoord; »CFNR«)
Inkomende oproepen worden doorgeschakeld als de oproep niet binnen een vooraf ingestelde tijd wordt beantwoord.
• Onbereikbaar (time-out bij doorschakelen; »CFTO«)
Inkomende oproepen worden doorgeschakeld als de oproep vanwege technische problemen (bijvoorbeeld netwerkproblemen) niet kan worden afgeleverd/aangenomen.
• Oproepomleiding tijdens de oproepfase (oproepomleiding; »CD«)
Maakt het mogelijk een inkomende oproep (tijdens de belfase) door te schakelen naar een extern nummer.
• Weigeren van doorgeschakelde oproepen
Maakt het weigeren van oproepen mogelijk die worden doorgeschakeld naar het telefoonnummer van de abonnee.
• Parallel rinkelen
Sla een telefoonnummer naar keuze op om de oproep op een tweede toestel (mobiel of vast) te kunnen beantwoorden.
• Wachtrijen
ACD (Automatic Call Distribution) is een functie om inkomende oproepen in een wachtrij te houden totdat u de oproep kunt beantwoorden. De gesprekken kunnen tussen
worden verdeeld onder de deelnemers van een ACD volgens een bepaald patroon (parallel, serieel, cyclisch, langst inactief of willekeurig).
Let op: ecotel MobileControl werkt alleen in combinatie met een geldig gebruikersaccount. Neem bij vragen contact op met uw serviceprovider (ecotel communication ag).
Via de mobiele client kunnen bijvoorbeeld oproepen worden aangenomen, in de wacht gezet en doorgeschakeld of kunnen conferenties met drie partijen worden opgezet. Inkomende, uitgaande en gemiste oproepen worden weergegeven in een oproeplogboek.
Voer afhankelijk van de situatie een aanwezigheidsstatus in (bijv. »Aanwezig«, »Thuiskantoor« of »Afwezig«), die wordt weergegeven voor andere deelnemers binnen uw bedrijf.
U heeft ook de mogelijkheid om via de mobiele client voicemail of fax-naar-mailberichten op te roepen.
De hoogtepunten op een rij:
doorschakeling
• Direct (doorschakelen onvoorwaardelijk; »CFU«)
Alle inkomende oproepen van een abonnee worden direct doorgeschakeld naar een ander telefoonnummer of voicemailbox.
• Per geval (Gesprek doorschakelen selectief; »CFSE«)
Inkomende oproepen worden doorgeschakeld als aan eerder gedefinieerde criteria is voldaan.
• Bij bezet (Oproep doorschakelen bezet; »CFB«)
Inkomende oproepen worden doorgeschakeld als de gebelde partij bezet is.
• Vertraagd (Gesprek doorschakelen Geen antwoord; »CFNR«)
Inkomende oproepen worden doorgeschakeld als de oproep niet binnen een vooraf ingestelde tijd wordt beantwoord.
• Onbereikbaar (time-out bij doorschakelen; »CFTO«)
Inkomende oproepen worden doorgeschakeld als de oproep vanwege technische problemen (bijvoorbeeld netwerkproblemen) niet kan worden afgeleverd/aangenomen.
• Oproepomleiding tijdens de oproepfase (oproepomleiding; »CD«)
Maakt het mogelijk een inkomende oproep (tijdens de belfase) door te schakelen naar een extern nummer.
• Weigeren van doorgeschakelde oproepen
Maakt het weigeren van oproepen mogelijk die worden doorgeschakeld naar het telefoonnummer van de abonnee.
• Parallel rinkelen
Sla een telefoonnummer naar keuze op om de oproep op een tweede toestel (mobiel of vast) te kunnen beantwoorden.
• Wachtrijen
ACD (Automatic Call Distribution) is een functie om inkomende oproepen in een wachtrij te houden totdat u de oproep kunt beantwoorden. De gesprekken kunnen tussen
worden verdeeld onder de deelnemers van een ACD volgens een bepaald patroon (parallel, serieel, cyclisch, langst inactief of willekeurig).
Let op: ecotel MobileControl werkt alleen in combinatie met een geldig gebruikersaccount. Neem bij vragen contact op met uw serviceprovider (ecotel communication ag).
Geüpdatet op
Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.
Geen gegevens gedeeld met derden
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze delen
Deze app kan deze typen gegevens verzamelen
App-gegevens en -prestaties
Gegevens worden niet versleuteld
Gegevens kunnen niet worden verwijderd
Wat is er nieuw
- Android 13 API level support
- strict network I/O
- foreground service eliminated to reduce background processing
- strict network I/O
- foreground service eliminated to reduce background processing