De CommCare Reminders-applicatie is een eenvoudige Android-applicatie die kan worden geïntegreerd met CommCare om gebruikers herinneringsmeldingen te sturen voor toekomstige taken. De CommCare Reminders-applicatie werkt door periodiek "commcare-reminder"-gevallen op te halen uit de bijbehorende CommCare-applicatie. Deze gevallen worden gebruikt om een lijst met herinneringen in te vullen in de CommCare Reminders-applicatie. De CommCare Reminders-applicatie vermeldt alle herinneringen van CommCare en informeert de gebruiker hierover via een pushmelding.
De onderstaande beschrijving beschrijft de workflow voor mobiele gebruikers voor het verzenden van een herinneringspushmelding voor een bepaalde taak:
> De CommCare-applicatie creëert cases met een specifiek casustype “commcare-reminder”
> De CommCare Reminders-applicatie scant op alle cases met het casetype “commcare-reminder” tijdens een case-aanmaakgebeurtenis
> De CommCare Reminders-applicatie haalt gegevens uit de “commcare-reminder”-casus en voegt deze toe aan de lijst met herinneringen
> De gebruiker ontvangt bij de herinneringen pushmeldingen van de CommCare Reminders-applicatie
> De gebruiker klikt op de melding van de CommCare Reminders-applicatie om een bepaald CommCare-menuscherm of de CommCare Reminders-applicatie zelf te openen, afhankelijk van de configuratie