Som medlem av AECI Medical Aid Society du er i stand til å laste ned AECI Chat og har muligheten til å chatte på nettet, i sanntid, med et Servicesenter konsulent ved hjelp av denne instant messenger som verktøy for kommunikasjon.
Du er i stand til å:
• Avklare enkle henvendelser uten å ringe kundesenteret eller sende e-poster.
• Oppnå en snarlig løsning på din henvendelse skyldes reelle gang svar.
• Motta IM-meldinger i stedet for SMS er å bedre tilgjengeligheten.
• Spør din fordel og eller krav relatert henvendelser.
• Chat til en person og ikke et automatisert system.