CDK Modern Retail CRM er et fullt bærbart, interaktivt verktøysett for kundeforhold og forhandlerstyring tilgjengelig på et mobilnettbrett. Dette lar forhandlerens salgspersonale fullføre mye av prosessen via en mobilenhet – når som helst, fra hvor som helst, uten å få tilgang til salgsverktøy gjennom en tradisjonell PC
CDK Modern Retail CRM-appen gir tilgang til all CRM-salgsfunksjonalitet for å logge prospekter, søke etter beholdning, prise kunder, spore testkjøringer og følge opp. CDK Modern Retail CRM gir mulighet til å administrere utstillingslokaler, telefon- og internettemner uansett plassering, og svare ved hjelp av telefon-, e-post- eller tekstverktøy for å utnytte enhver forretningsmulighet. Sanntidsintegrasjonsfunksjoner med CRM i butikk sikrer at oppdaterte data er tilgjengelige for autoriserte brukere til enhver tid. Disse funksjonene inkluderer:
· Søkemotor av kunder og prospekter.
· VIN-skanner for kjøretøy for å umiddelbart laste opp handelsinformasjon.
· Full bilkjøring for å merke skade med tekst, bilde eller video
· Tosidig førerkortskanner.
· Min dag-sidefunksjon for å holde oversikt over kontaktinformasjon til potensielle kunder.
· Organiseringsside for å konsolidere kalenderdatoer, telefonnumre og e-postadresser.
· Søkemotor for kjøretøyinventar for å finne ønsket kjøretøy gjennom forhandlerens inventar.
· Detaljerte kjøretøybeskrivelser og bilder
· Toveis tekstmeldingsplattform for å kommunisere med bilkjøpere
· Salgsprosessstyring med sanntidstilbudsverktøy
· Kartlegging av prøvekjøringen
· Fullt sikret kredittsøknad
· Digital dokumentasjon