Med sikte på å levere effektive tjenester til publikum, har DDA kommet ut med "DDA til din tjeneste".
Denne appen gir åpne kommunikasjonskanaler der borgere kan sende inn eventuelle geomerkede klager og laste opp bilder og spore statusen til klagene deres. Sanntidsstatusen for klageløsning blir varslet til klagerne, som kan gi tilbakemeldinger på den ytterligere.
Når klagen er sendt inn av innbyggeren, sender søknaden den automatisk til den aktuelle avdelingen/offiseren og genererer en arbeidsordre som kan spores av både avdelingen og klageren, som også vil motta automatiserte varsler.
Dessuten lar appen innbyggerne utforske offentlige tjenester på nærliggende steder som politistasjoner, taxiholdeplasser, sykehus, metrostasjoner, biblioteker, bensinpumper etc.