Kundeappen hjelper kunden med å få tilgang til nettbaserte matbestillingsplattformer, søke etter den rette restauranten eller retten de ønsker å bestille, legge inn bestillinger og betale enkelt
Den beste måten å få det til å fungere er å ha en smart liste over alle restaurantene og kjøkkenene organisert etter sted, type mat (hurtigmat eller flere gourmetretter), matpreferanser (vegetar, kjøttelskere, spesielle dietter som gluten- gratis dietter), forskjellige nasjoners mat, etc.