I hyper-verden vi lever på, måten et selskap kommuniserer med kunden gjør hele forskjellen, er den store utfordringen for å møte de mest krevende forbrukernes forventninger gjennom tidene, den digitale forbrukeren.
Er din bedrift klar?
Blir kundene dine som de forventer?
Uansett, vi vet at det ikke er lett. Tross alt endrer den digitale verden til enhver tid.
Nå, hvordan å overvinne forventningene og skille seg ut foran denne nye klientprofilen?
Den viktigste strategien er å være der kundene dine tilbyr automatisert kommunikasjon uten å miste den menneskelige siden av samtalen.
Vi ble analysere dette scenariet vi skapt Fortics SZ.chat, omsorg løsning i skyen, som gjør det mulig å integrere all kommunikasjon mellom selskapet og kunden på en enkelt plattform, enkel å bruke, fleksibel og intuitiv.
Fortics SZ.chat er lett å bruke!
Bedriften mottar meldinger på tvers av alle kanaler (WhatsApp, WhatsApp forretninger, Facebook Messenger, Telegram og bedriftens område) på et dashbord som gir menneskelige tjenester, massespredning, automasjon svar chatbot ressurser, ledelse oversikter, rapporter, indikatorer og grafikk, slik at du overrasker kundene dine og alltid er et skritt foran det de forventer, klar til å innovere og overgå forventningene.
Fortics SZ.chat integrerer også med andre systemer, gjennom API, automatiseringsaktiviteter som billettkjøp, tilfredsstillingsundersøkelser og mer!
Vi er Fortics, sterk i teknologi! Siden 2003 forpliktet til å gi den beste støtten til de beste tilbudene. Vi kjenner dype beregninger, rutiner, prosedyrer og teknologier som kan hjelpe din bedrift til å vokse kontinuerlig med sikkerhet, praktisk, lav pris og høy kapasitet til innovasjon.