Mobiforce er en skytjeneste for å organisere arbeidet til feltansatte: serviceingeniører, beredskapsteam, installatører, kurerer, speditører, renholdere, salgsrepresentanter, etc. Tjenesten bidrar til å gjøre prosessen med samhandling mellom kontoret og feltansatte transparent og effektiv.
Tjenesten hjelper:
- planlegge arbeidet til feltansatte;
— tegne rutene til ansatte på kartet;
- distribuere oppgaver ved å bruke "Ether"-modus (som i en taxi);
- justere oppgaver og arbeidsplan på farten;
— se gjeldende plassering av ansatte på kartet;
- lagre historien om ansattes bevegelser i arbeidstiden;
- beregne kjørelengden per dag;
- tilpasse oppgaven og rapportskjemaet for forretningsbehov;
- overføre nødvendig informasjon om oppgaven til mobilapplikasjonen;
- organisere arbeidet til en feltansatt i henhold til en gitt sjekkliste;
- utarbeide rapporter i en mobilapplikasjon i en bestemt form;
- motta oppdatert informasjon om fremdriften av oppgaver;
— kontrollere nøkkelhendelser for oppgaven ved hjelp av geo-tagger;
— signere dokumenter på smarttelefonskjermen;
- arbeid med mobilapplikasjonen offline (uten kommunikasjon);
- jobbe med kundens kontaktdetaljer uten å logge inn fra applikasjonen;
— bygge en rute til stedet for oppgaveutførelse fra applikasjonen;
- spor historien til endringer i oppgaven ved å bruke innebygde kommentarer;
— utvide mulighetene til populære CRM-systemer (amoCRM, Bitrix24);
— gi integrasjon med all programvare som bruker REST API.
Bruk av tjenesten gir en økning i arbeidsproduktiviteten til feltansatte med 10-15 %, og backoffice-ansatte med ansvar for å koordinere arbeidet med 40-70 %.