FOS_application gir kundestøtte i sanntid. Feltmerchandising - føtter på gaten - selgerne vil reise til kundeplassen for å lette og forenkle kundekravet basert på informasjonen som gis av applikasjonen. Søknad forenkler listen over oppgaveoppgaver, Agent ytelsesstatistikk, Anropshistorikk med arbeidsstatus og tilbakemelding.