Så vi holder deg alltid begeistret! Neuenhauser Vorwald Service App tilbyr våre kunder en omfattende portal for informasjon og dokumentasjon av klemelementene som leveres av oss. I tillegg gjør appen det enda enklere å få henvendelser om reservedeler for de respektive produktene, som lett kan utveksles ved hjelp av installasjonsvideoer.
Funksjoner av appen:
- Identifikasjon av spenningselementet:
Våre produkter er utstyrt med en NFC-tag når de bestilles fra 01.04.2019, hvor klemelementet kan skannes med en smarttelefon eller nettbrett og legges til produktlisten. Alternativt kan eldre klemelementer legges til ved å skrive inn serienummeret. Hvis data om våre produkter mangler, kan disse opprettholdes ved å sende riktig serienummer med kort varsel.
- Informasjon om produktet:
Med appen kan du få tilgang til alle dataene på produktet. I tillegg kan oversiktstegninger vises og firma-interne betegnelser kan legges til tilsvarende sted.
- Reservedel forespørsel:
For å kjøpe reservedeler fra fakturaen, kan de nødvendige komponentene oppsummeres enkelt og raskt til en forespørsel om bestilling. Dette sendes deretter direkte til avdelingen for behandling.
- Produkthistorie:
I historien kan alt vedlikehold og reparasjoner av klemelementet for dokumentasjon av livssyklusen legges til.
- Servicevideoer:
For fjerning og installasjon av slitasje deler er noen videoer klare, noe som letter samlingen i bedriften din betydelig.
Dra fordel av alle fordelene ved å håndtere klemmeelementene fra Vorwald, og last ned tjenesten appen på smarttelefonen eller nettbrettet gratis.