온라인컨택 모바일

NHN Cloud Corp.

ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ

NHN ਕਲਾਉਡ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਹੱਲ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਮੁੱਲ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਕਾਰਜਾਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੁਆਰਾ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸੰਪਰਕ ਬਿੰਦੂਆਂ 'ਤੇ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵਾਂ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਪੀਸੀ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਸੀ ਹੁਣ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
• ਸਧਾਰਨ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂਚ: ਸਥਾਪਿਤ APP ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਗਾਹਕ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦੀ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ।
• ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਨੋਟਿਸਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ: ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਨੋਟਿਸਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।
• ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ (ਮੋਬਾਈਲ ਸੈਕਟਰ) ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ: 1:1 ਪੁੱਛਗਿੱਛ, ਈਮੇਲ ਦਾ ਏਕੀਕਰਣ, SNS, ਅਤੇ ਚੈਟ (ਟਿਕਟ ਪਰਿਵਰਤਿਤ) ਪੁੱਛਗਿੱਛ
• ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਵਿਭਾਗ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਤਬਾਦਲਾ: ਮੁੱਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ/ਸਹਿਯੋਗੀ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਤਬਾਦਲੇ ਅਤੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਰਗਰਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਮੋਬਾਈਲ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਹੋਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ NHN ਕਲਾਉਡ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ ਸੇਵਾ ਗਾਈਡ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।• https://docs.nhncloud.com/ko/nhncloud/ko/overview/

ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ

1. 조직에 설정한 로그인 세션 유지 시간 내 로그아웃되는 현상 해결