Video Service Desk to najnowocześniejsza technologia, która pozwala klientom dzwonić do Ciebie bezpośrednio z Twojej witryny i aplikacji bez konieczności wybierania numeru telefonu lub wysyłania wiadomości e-mail. Otrzymujesz powiadomienia o połączeniach na żywo na telefon, gdy odwiedzający próbuje się z Tobą skontaktować.
Jeśli zaakceptujesz, wszystkie funkcje wideokonferencji będą dostępne w ramach rozmowy. To zawiera:
- Rozmowy wideo
- Transfer plików
- Udostępnianie ekranu
- Czat
- W razie potrzeby niestandardowe logo
- Biała tablica
- Nagrywanie wideo (opcjonalnie)
Jeśli przegapisz połączenie, nadal będziesz mieć rejestr wszystkich połączeń ze szczegółami swoich klientów i możesz do nich oddzwonić. Będziesz także otrzymywać powiadomienia e-mail o nieodebranych połączeniach i śledzić je w aplikacji.
Co więcej?
- Możesz mieć loginy dla członków zespołu / pracowników, a także udostępniać im połączenia
- Połączenia mogą być kierowane na podstawie języka, umiejętności i lokalizacji
- Kieruj połączenia z różnych stron internetowych do różnych osób w zespole. Przykład: wywołania strony docelowej do zespołu sprzedaży.
- Dostęp do pulpitu użytkownika w internetowej wersji Video Service Desk
- Oddzielny pulpit administratora dla ogólnego widoku
Dzięki tym niesamowitym funkcjom zamykanie transakcji lub zapewnianie wsparcia klientom staje się łatwiejsze i lepsze niż kiedykolwiek było to możliwe.
Wypróbuj Video Service Desk już dziś!
Odwiedź videoservicedesk.com, aby uzyskać więcej informacji lub jakiekolwiek pytania.
Ostatnia aktualizacja
22 sty 2023