Ronaldo
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O app e o sistema/processo tem vários problemas. O app tem falhas como não conseguir reabrir chamado e não recomhecer check out (fui cobrado indevidamente). Parceiros estão desinformados com relação ao processo pois solicitam print do checkout que o app não armazena na modalidade assinatura. E leitura do ticket impresso não serve pra nada pois também não reconhece check-out. Tenho muito medo de usar novamente esse app e ser cobrado indevidamente de novo, mesmo pagando assinatura...
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Hubees Tecnologia
19 de dezembro de 2023
Olá Ronaldo!
Sentimos muito pelo ocorrido, não é essa experiência que queremos que você tenha com a gente. O seu caso foi reportado e todas as medidas cabíveis já foram tomadas, a fim de que situações como estas não voltem a acontecer.
Atenciosamente,
Ricardo Schanuel
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Tentei usar, recomendo pelo estacionamento de um hotel, para ganhar 15 reais de desconto O app não funcionou de jeito nenhum Só perdi tempo de instalar e fazer cadastro Não vale a pena, não funciona como deveria
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Hubees Tecnologia
10 de abril de 2024
Olá Ricardo, como vai? Estamos trabalhando para melhorar cada vez mais, sentimos muito que sua experiência com a Hubees ainda não foia boa. Se precisar de uma ajuda, não deixe de nos mandar um Olá na nossa Central de Ajuda!
Carlos Carmo
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Aplicativo que te induz ao erro entre linhas para te enganar, me ofereceram 2 meses pelo valor promocional de 1,90 e no primeiro mês, estão tentando descontar 59,90 no meu cartão alegando que eu assumi o compromisso de pagar no mínimo 2 meses. Não foi isso que eu li no ato da contratação da promoção. Agora não consigo cancelar a conta nem a cobrança.
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Hubees Tecnologia
29 de janeiro de 2024
Oi, tudo bem? Sentimos muito pela sua experiência. Vamos buscar aprimorar a comunicação, destacando os critérios de adesão para ofertas no app Hubees. Quero te ajudar a resolver esta questão da melhor forma possível. Nos envie uma mensagem, neste link, para que possamos te ajudar melhor: https://hubeeshelp.zendesk.com/hc/pt-br