![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXQVUW8ml66sc62qKu4N4IFjSIg67fgze3jDfm09oHGWlfZEwK6yw=s32)
David Pedrosa
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Aplicativo ruim, ao clicar para mudar pra verificar a conta de outra residência ele simplesmente cai, tenho que entrar novamente e repetir em média umas 5 vezes pra só depois conseguir acessar onde desejo, tenho três residências, pra ver a conta de cada uma, levo muito tempo por conta dessas constantes quedas. Ainda aguardei um ano antes de comentar aqui e sempre vem a opção de atualizar, atualiza e nada adianta, também aparece a opção de limpeza de cache, e também não resolve o problema.
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ENEL BRASIL SA
6 de abril de 2024
Olá, "David Pedrosa"! Estamos aqui para ajudá-lo! Preencha o formulário e iremos analisar o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWY9fOGSeO9q1VMhrXJCBYKXMxbml2NoAuC7G2gSENpHdKc8vNhhQ=s32)
Késia Nascimento
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Se pudesse não dava estrela. O app é péssimo igual ao sistema e o serviço deles! Estou em dia, mas o sistema não atualizou e consta pendência. E depois de receber o sms de confirmação de que a empresa recebeu o pagamento e vencer o prazo de 24h para religação , ainda conta la no sistema lixo deles e no app a pendência. Ou seja, serviço péssimo.
ENEL BRASIL SA
9 de abril de 2024
Olá, "Késia Nascimento"! Nossas equipes estão trabalhando para ajustar e em breve publicaremos uma atualização. Enquanto isso, acesse o link abaixo e o preencha com seus dados para localizarmos o seu cadastro e trabalharmos juntos. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWeadBJ7NEGfq62jvGMwRrkfLRd08trsJLDM0Jqlgmk-A7kVmXv=s32)
Julia Figueiredo
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Horrível a navegação. Não permite alterar dados de email e celular. Não mostra informações completas. Pede mil informações para entrara e quando vamos acessar diz sempre que uma delas está errada,estando todas corretas. Custo alto e pouca qualidade. Espero que tenhamos oportunidade de ter concorrência na cidade, para que não sejamos obrigados a nos humilhar com essa fornecedora horrorosa.
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ENEL BRASIL SA
4 de maio de 2024
Olá, "Julia Figueiredo"! Desculpe pela experiência ruim com o nosso app. Para te ajudar, preencha o formulário no link e analisaremos o seu caso. Até breve! Equipe Enel. https://forms.office.com/r/iSyRk43xXH