O objetivo da aplicação é fornecer a quem se encontra em situação de crise um acesso fácil aos serviços especializados (Serviço Nacional de Informação e Gestão de Crises - OKIT; Associação dos Serviços de Primeiros Socorros Espirituais Húngaros - LESZ) e fornecer uma interface informativa sobre os formulários de atendimento (por telefone, pessoalmente, quando, quando e em que casos).
O Family-Friendly Hungary Centre Nonprofit Public Benefit Ltd. implementa o projeto de 4 anos no âmbito de um projeto prioritário, cujo objetivo é ajudar as vítimas de violência de relacionamento e tráfico de pessoas de forma mais eficaz por meio do desenvolvimento humano e de TI da gestão de crises Serviços. A detecção precoce e a gestão profissional de formas de violência no relacionamento e sinais de abuso são essenciais para prevenir crises graves, portanto, outro elemento importante do projeto é o treinamento de membros de alerta de proteção à criança (por exemplo, enfermeiras, GPs, ajudantes de família, polícia, educadores, promotores e juízes) sensibilização.
Pretende-se também sensibilizar as potenciais partes interessadas e o seu ambiente para as possibilidades de procura de ajuda, formas de serviços de apoio, para aumentar a solidariedade com as vítimas de violência e fortalecer a rejeição da violência a nível social.
O sistema multicanal de relacionamento com o cliente embutido no projeto apoiará o trabalho dos provedores de serviços de crise de acordo com um protocolo internacional unificado, e o desenvolvimento de um site de informações e aplicativo móvel irá garantir que as partes interessadas em potencial ou seu ambiente tenham acesso rápido às informações .
Atualizado em
2 de nov. de 2023