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Sobre este app

Amil Clientes

O aplicativo Amil Clientes deixará você ainda mais próximo de nós. Com ele, você acessará informações e facilidades para que possa aproveitar melhor os benefícios do seu plano (Amil, Amil Dental, Amil One e Amil Fácil).

Nele você encontra o serviço de Telemedicina Amil com Pronto Atendimento 24h por dia, 7 dias por semana. O atendimento é feito por videoconferência, por uma equipe de profissionais da saúde que irá tirar todas as suas dúvidas e te orientar da maneira mais adequada.

Permite que você realize buscas por médicos, clínicas, hospitais e serviços de diagnóstico da rede credenciada do seu plano, encontrando-os no mapa e podendo até traçar a rota até o destino.

É possível realizar o Agendamento de sua Consulta Presencial ou por Telemedicina, assim como Exames na Rede Preferencial (ainda não disponível para todo o Brasil). Você também poderá consultar seus boletos de pagamento em aberto, solicitar e acompanhar reembolsos e os telefones do teleatendimento 24 horas da Amil.

Além disso, você poderá acessar os tokens e os cartões virtuais de identificação do seu plano e dos seus dependentes, muito úteis em situações nas quais você precisa usar o plano.

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Atenção:

Caso você encontre dificuldades ao utilizar o aplicativo, sinta-se à vontade para nos contatar no email mobile@amil.com.br.

Os reviews são muito bons para obtermos feedback mas, como são anônimos, não nos permitem analisar os casos individualmente.
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Atualizado em
6 de mai. de 2024

Segurança dos dados

Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Nenhum dado foi coletado
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram a coleta
Os dados são criptografados em trânsito
Não é possível excluir os dados

Classificações e resenhas

3,5
171 mil avaliações
Um usuário do Google
7 de novembro de 2018
Deveria ter opção para agendar novamente consulta a partir do histórico sem ter que refazer toda pesquisa. E mesmo no agendamento normal deveria lembrar estado cidade região sem ter que escolher todas vezes. É bem claro que os desenvolvedores nunca utilizaram a aplicação de forma real. Depois da última atualização não é possível mais agendar. Sempre indica que está indisponível.
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Amil Assistência Médica Internacional S/A
19 de novembro de 2018
Olá, Ivan. Estamos sempre buscando melhorar o nosso aplicativo com novas funcionalidades e vamos repassar para os nossos desenvolvedores à sua sugestão. Nos desculpe pelo ocorrido, verificamos que o seu aparelho esta com uma versão anterior a que esta disponível em nossa loja. Nesta nova versão a correção no Agendamento foi aplicada.
Antonio Carlos Gomes da Silva
24 de maio de 2024
Aplicativo cada vez pior, abre e logo em seguida aparece a mensagem: ocorreu erro...verifique a sua internet. Toda hora aparece esse tipo de mensagem e tem q fazer login novamente. Minha internet está ótima, obrigado! E tb não é o cachê do meu celular, pois limpo e não resolve, é o aplicativo mesmo que precisa melhorar, aplicativo ruim, aí culpam o nosso celular ou a nossa internet, aff. A cada versão só piora
Essa avaliação foi marcada como útil por 12 pessoas
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Amil Assistência Médica Internacional S/A
4 de março de 2024
Olá, Antonio! Estávamos com uma instabilidade no App, porém o erro já foi normalizado. Tente limpar o Cache do celular para ver se normaliza. Caso não resolva, nos envie e-mail via Link abaixo: https://www.amil.com.br/beneficiario/#/fale-conosco. Amil Assistência Médica Internacional S/A
ELDO FARIAS
16 de maio de 2024
Percebi que o app não funciona normalmente, talvez por uma falha na construção. Quando fico um tempo sem usar, e tento entrar ele vai de primeira sem erro. Agora, se acabei de usar e fecho, quando vou entrar novamente ele começa a dar erro de autenticação. No meu ver, é como se quando eu fecho o app, a sessão não fosse fechada no servidor, aí a próxima sessão não autentica. Tendo que esperar o timeout do lado do servidor para poder encerrar a sessão e liberar a próxima. Acredito ser isso.
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Amil Assistência Médica Internacional S/A
23 de maio de 2024
Olá, ELDO FARIAS! Obrigado pela sua sugestão. Seu feedback é muito importante para melhoria do nosso aplicativo. Atenciosamente, Amil Assistência Médica Internacional S/A www.amil.com.br

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Nessa versão, fizemos algumas melhorias. Se tiver algum problema, conte com a nossa equipe, estamos aqui para te ajudar!