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Sobre este app

Bem-vindo ao app Meu Volkswagen: baixe agora e descubra a forma mais inteligente de explorar o seu carro.

Com a funcionalidade Manual Cognitivo*, você interage com um assistente virtual baseado em Inteligência Artificial, e tira as principais dúvidas sobre o seu veículo.

Além disso, o app permite a todos os motoristas de carros Volkswagen**:
• agendar serviços de revisão e manutenção nas concessionárias da rede
• cadastrar e chamar contatos de emergência e seguradoras
• ter em mãos todos os dados do veículo sempre que precisar
• consultar histórico de revisões (disponível apenas para veículos à partir do modelo 2020)
• selo de garantia (disponível apenas para veículos à partir do modelo 2020
• alertas automáticos de recall
• buscar e escolher sua concessionária favorita
• contato com a central de relacionamento com o cliente
• calculadora de combustível e CO2
• emitir segunda via de boletos de financiamento

*Manual Cognitivo está disponível para os modelos Virtus, Tiguan Allspace, Novo Jetta, T-Cross, Novo Polo, Amarok, Nivus e Taos.

**Veículos fabricados a partir de 2014.
Atualizado em
28 de nov. de 2023

Segurança dos dados

Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Este app pode coletar estes tipos de dados
Informações e desempenho do app
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados

Classificações e resenhas

2,9
14,8 mil avaliações
Leandro Tavares
25 de dezembro de 2023
Ridículo. Péssimo. Simplesmente não funciona. Não faz o básico que deveria entregar. Não atualiza quilometragem. Não atualiza viagens. Não atualiza revisão. Aliás nem os dados do carro ele mantém. Outros aplicativos ligam e monitoram o carro e tem funções de conforto como ligar o ar condicionado. Esse não consegue fazer nada!
Essa avaliação foi marcada como útil por 83 pessoas
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Edson Pertile
6 de fevereiro de 2024
Péssimo aplicativo, não serve para quase nada. Continua não atualizando o selo de garantia, nãi aparece as revisões feitas, não atualiza a quilometragem automaticamente, resumindo mais de um ani tentando usar o aplicativo, registrando reclamações e nada de funcionar. A VW continua no passado, troquem de desenvolvedores quem sabe a coisa funcione. Péssimo, horrível e inservível.
Essa avaliação foi marcada como útil por 106 pessoas
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Volkswagen do Brasil Ltda
10 de julho de 2023
Olá Edson! Agradecemos o seu feedback. Lamentamos que teve essa experiência. Por favor, descreva melhor o que aconteceu e mande para o e-mail: digital.vw@volkswagen.com.br! Vamos resolver isso juntos. Att. Equipe Volkswagen
Alessandro Fraga
8 de julho de 2023
Depois da última atualização, simplesmente não atualiza as informações do carro. FICOU PÉSSIMO!!! Sempre ocorre "FALHA NO ENVIO DA PERMISSÃO". Pô VW, só acho que essas atualizações do carro poderiam ocorrer de forma automática e em segundo plano. Ou seja, ligou o carro e conectou na Net, automaticamente já realizar a transferência dos dados para atualização das informações pertinentes. Isso é bem básico e o mínimo que se espera. Por favor, nos surpreendam positivamente com isso.
Essa avaliação foi marcada como útil por 97 pessoas
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Volkswagen do Brasil Ltda
10 de julho de 2023
Olá Alessandro! Agradecemos o seu feedback. Lamentamos que teve essa experiência, estamos em constante atualizações para entregar o melhor. Iremos considerar o seu comentário, para conseguimos evoluir nosso app. Cao o erro persista ou outra observação, por favor, entre em contato conosco: digital.vw@volkswagen.com.br Att. Equipe Volkswagen

O que há de novo

Nessa versão realizamos melhorias na experiência de copiar o código de barras do boleto de financiamento.