Theo
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A camera continua resetando, mexendo sozinha e deletando presets, tal como quando instalada em 2021. Muitos problemas de erros após as últimas atualizações, não sendo possível visualizar a imagem em determinados momentos. A mensagem "Para garantir que você possa receber mensagens de chamadas, conceda permissão de [exibir no topo]" não sai da tela. FUJA!!!!!
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Marcos Pontes
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Totalmente instável, nunca sei quando vai funcionar, deveria ser algo simples o acesso, mas demora e sempre dá mensagem de erro ou diz que o aparelho está off-line. Configuração de APP complicada e nada intuitiva, só funcionou com muita insistência mesmo fazendo o passo a passo como recomenda o manual. Precisa de uma atualização pontual nesses erros, pois a experiência é totalmente negativa. Acredito no potencial do produto, melhorem pra ontem...
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Alessandro Barbosa
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Prezado meu vídeo porteiro parou de funcionar depois da última atualização. O equipamento aparece online, ele está ligado, mas não está mais carregando o vídeo. E quando vou nas configurações também e presenta erro, segue as imagens dos erros. Outro problema que ocorre desde que foi instalado são em relação às notificações de acionamento da companhia. Nem sempre o app continua aberto em segundo plano, mesmo com todas as permissões. E várias vezes tem que ficar abrindo o app.
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Elsys Equip. Eletrônicos LTDA
29 de abril de 2021
Olá Alessandro, lamentamos pela sua experiência e estamos aqui para auxilia-lo. Peço por gentileza que restaure as configurações de fabrica pressionando o botão de reset que se encontra na parte de trás do seu equipamento e o adicione em seguida ao app. Caso tenha alguma duvida ou comentário fale conosco pelo email sac@elsys.com.br / 1921010500.