Eduardo Airoso
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Cada vez pior, pois se demoro a ir à porta já não consigo ter imagem no intercomunicador nem na app, não consigo comunicar. 90% do tempo não funciona. Quando liga a app demora muito e as pessoas já foram embora. Se ainda está alguém a comunicação é péssima nos dois sentidos. Esqueçam esta despesa, pois a ideia é fabulosa, mas tem muito caminho a percorrer até ficar aceitável. O botão de editar as configurações na página principal é péssimo. Já comprei um normal pois este Wi-Fi não presta, lixo.
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Fermax Electronica, S.A.U.
5 de abril de 2024
Olá Eduardo, o áudio e a receção de chamadas funcionam corretamente no monitor (sem aplicação)? Se quiser que o ajudemos, pode contactar o nosso apoio técnico através de support@blue.fermax.com indicando a referência #88864. Obrigado e desculpem o incómodo.
Marco Pedro Mendes Da Silva
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Definitivamente, Fermax, nunca mais. Mais de 2 anos com o equipamento e ainda não consegui usufruir completamente do equipamento. Sempre o mesmo problema, desde a atualização, não consigo ouvir a pessoa através da APP, quando tocam à campainha. Agora envio e-mail, e já nem respondem. Vou ter que ir por outra via. Enfim... Não recomendo a ninguém. Do pior que pode existir.
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Fermax Electronica, S.A.U.
7 de março de 2023
Olá, contactámo-lo para o tentar ajudar. Aguardamos o seu contacto por correio.
Gustavo Carriço
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Depois de mais uma actualização e período em baixo, actualizei a app no android e deixou de funcionar. Liga ao wifi, mas quando tenta registar na cloud o aparelho, dá erro. O servidor estará de novo em baixo. Os vossos servidores estão quase sempre em baixo. Simplesmente não vale o valor que custa, pois raramente funciona bem. Podem resolver?
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Fermax Electronica, S.A.U.
27 de setembro de 2021
Olá, tivemos uma falha de serviço que está actualmente corrigida, por favor desinstale e instale a aplicação, e se tiver algum problema, por favor contacte-nos através da aplicação em Definições: A minha conta: Contactar Fermax. Cumprimentos.