Cícero Henrique
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Video aula não contabiliza se eu assitir o vídeo baixado, tenho que reiniciar ele assistindo on-line. Os vídeos no exercício de documentário, não abre assim como no Pc. Poderia abrir um quadro de vídeo pequeno por cima do app. A orientação de tela em horizontal é muito sensível, fica mudando toda hora para vertical Mesmo com o vídeo baixado, ele para se eu perco conexão com a internet e desliga do app. Parece que sempre tem que estabelecer uma comunicação entre o app e o servidor.
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Wiser Educação
11 de maio de 2023
Olá, Cícero! Gostaríamos de verificar o erro que está acontecendo em seu aplicativo. Por gentileza, entre em contato conosco através do nosso chat na plataforma. Ficaremos te esperando!😉
Ana Luisa
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As aulas são boas mas o serviço é horrível. Aplicativo instável, plataforma deixa a desejar, o chat não resolve os problemas, eles se recusam a cancelar caso necessário, funcionários pouco claros, falta de comunicação entre os setores, enganação ao cliente, instabilidade, etc. Péssima experiência
Wiser Educação
17 de maio de 2024
Olá, Ana. Sempre tentamos oferecer a melhor experiência possível aos nossos estudantes e lamentamos que a nossa plataforma não atendeu as suas expectativas. Gostaríamos de ouvir mais de você para entendermos melhor o seu caso. Por favor, não hesite em nos procurar através do link https://wa.me/554188047499
Lucas Madeira
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Falta de transparência e imposição de barreiras para cancelar a assinatura. Quando decidi encerrar fizeram de tudo para que não fosse possível, e conseguiram. Tive a assinatura anual renovada contra minha vontade e sou obrigado a pagar pelo serviço que não pedi e não uso. No momento estou procurando apoio jurídico para conseguir me livrar da Wiseup.
Wiser Educação
30 de abril de 2024
Olá Lucas, Conforme verificamos sua solicitação foi resolvida no dia 11/04/2024, qualquer nova dúvida estaremos sempre a disposição pelo nosso canal de atendimento : https://wa.me/554188047499/. Agradecemos o contato =D