SKY: A gente se diverte junto!

SKY Serviços de Banda Larga LTDA

Acerca desta app

O app SKY conecta você aos conteúdos e serviços que a SKY oferece de forma simples, rápida e fácil de usar. Com o app, você pode consultar a fatura, recarregar o Pré-pago, alugar lutas e jogos, reenviar o sinal pra TV e muito mais.

E como tudo isso funciona? A gente te explica as principais funções do app.

• DIRECTV GO
Agora, cliente SKY pode curtir filmes, séries e canais ao vivo no site ou app da DIRECTV GO.
Baixe o app da DIRECTV GO no celular, Smart TV ou acesse o site www.directvgo.com/br/ativar.
Em seguida selecione “Entrar com meu provedor ou operadora”, escolha a opção SKY e informe os mesmos dados que você usa pra entrar no site SKY.
Se precisar, você pode escolher a opção “Esqueceu a senha?” e criar uma nova pelo link que será enviado pro seu e-mail cadastrado na SKY.
Pra criar um cadastro, é só ir em sky.com.br/minha-sky/login.
Quer saber mais? Acesse sky.com.br/directv-go.

• DESTAQUES
Fique por dentro de tudo o que acontece na SKY. Confira as principais promoções, destaques da programação e novidades do app.

• LOJA
Aqui tem diversão pra todas as idades! Adicione conteúdos exclusivos como Telecine, HBO e Conmebol TV ou assine os canais Combate e Premiere pra aproveitar todos os campeonato da Libertadores e copa do Brasil. Se preferir, alugue lutas e jogos avulsos.
Agora, você também pode assinar o Disney+ e curtir um catálogo recheado com diversão pra toda família.
Bora curtir os melhores pacotes de TV e ofertas exclusivas do Skeelo, PlayKids e McAfee!

• GUIA TV
Ainda não sabe o que assistir? Acesse o Guia e confira tudo o que tá rolando.
Ah, você também pode agendar lembretes pra não perder nenhum detalhe dos seus conteúdos favoritos.

• MENU
No menu do app, você encontra soluções práticas e fáceis, como:
- CONSULTAR FATURA E FAZER PAGAMENTOS
Você pode pagar pelo app SKY ou copiar o código de barras e fazer o pagamento no app do seu banco. Escolha a melhor forma e pague a sua fatura onde preferir.

- HISTÓRICO DE COMPROVANTES
Pra consultar pagamentos de fatura e recargas feitas pelo app, consulte o histórico de comprovantes.

- PRÉ-PAGO
Você também pode conferir as opções de recarga e recarregar seu Pré-pago sem sair de casa. Se preferir, programe a recarga no seu cartão de crédito.

- CONTROLE REMOTO
Se precisar de ajuda com o controle remoto, você pode configurar ou pedir um novo pelo app.

- SOLUÇÕES TÉCNICAS
Caso apareça algum código de erro na sua TV, no app você pode reenviar sinal e reagendar visita técnica.

- COLETA DE DADOS
A coleta de dados em segundo plano sobre a localização é uma funcionalidade obrigatória para atender requisitos legais da Anatel, a SKY e outras empresas do mesmo setor, precisam ter esta função em seus aplicativos. Pra saber mais, acesse nossos termos de uso ( https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/sky-digitaladmin/termos_uso.html ).

É muita coisa legal pra você aproveitar, não é mesmo? E o melhor: tudo isso sem sair de casa! Baixe ou atualize o app SKY e leve a diversão com você. Se precisar de ajuda, conte com a gente no e-mail [e-mail].

Classificações e críticas

Atendimento do app é horrível...Tem -1 estrela....? Tive um problema de clonagem de cartão... E sem sucesso tentei add número no app . Fui comunicar por telefone... Sem sucesso. E ainda recebi msg de cobranca 03 dias depois que paguei a fatura da sky. Se atrasar algum dia não aparece um atendente pra vc resolver ficam neste atendimento online horroso. Continuo a manter uma estrela 🌟 não é possível recuperar a senha. E o outro app também é ruim

A gente faz o pagamento e não aparece o comprovante no aplicativo, aplicativo muito ruim, não tem área de configuração para trocar senha, layout muito ruim do aplicativo, pelo tempo e nome, achei que teriam um aplicativo melhor, deixa muito a desejar. Tempo disponível de recarga que temos deveria aparecer já na tela principal, e não ter que ficar entrando em outras partes

Péssimo atendimento. Prazo para uma simples troca de data de vencimento são de TRÊS MESES! Ridículo. Tive MUITO problema com cobrança indevida de pacote da Disney também pois me ofereceram isenção e cobraram já na próxima fatura. Perdi mais de 3 horas para resolver e passei por isso TODOS OS TRÊS MESES que foi o prazo de isenção. Um lixo.

Novidades

Uhu, tem versão nova do app SKY na área! E com diversos ajustes e melhorias pra tornar a sua experiência ainda mais legal. Atualize ou baixe o app da SKY para aproveitar os produtos e serviços que preparamos para você.

Ah, se precisar de ajuda ou se tiver alguma sugestão mande um e-mail pra gente no [e-mail]