Iveco ANS

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Acerca desta app

Iveco ANS é o novo aplicativo que permite que um workshop gerencie seus dossiês com alto nível de autonomia. As principais funções incluem todas as do aplicativo anterior, que permitem seguir as principais etapas do processamento de um dossiê, desde o momento em que é atribuído à oficina até a conclusão do reparo.

Além de inserir os dados principais ETA, TA, ETR, TR, dois novos botões permitem rastrear o início e o final de uma recuperação (RN e TREC). Agora é possível ver uma gama mais extensa de dados sobre o veículo, o cliente e o local de avaria. Além disso, um simples clique permite abrir o Google Maps e configurar o navegador para o local de detalhamento. Outro botão permite ligar para o motorista com a mesma facilidade.

Uma nova guia mostra as informações de pagamento e permite solicitar um novo GOP ou uma melhoria do atual e ver seu status (pendente, aprovado ou rejeitado).

Outra guia permite que o instalador adicione alguns dados técnicos sobre a avaria, como códigos de falha e inconveniência, parte Casual, falhas / danos. Um mapa do veículo ajuda a indicar a área danificada. Esses dados ajudarão a gerenciar o dossiê em mais detalhes e ajudarão a melhorar os serviços Iveco. É possível inserir esses dados até 3 dias após o TR.

É possível, na tela “detalhes”, clicar no botão da câmera e tirar fotos que serão anexadas ao dossiê. É possível anexar até 10 fotos ao dossiê do aplicativo móvel. Também é possível ver os anexos ao botão de imagem ao lado do botão da câmera.

O login será feito por meio de credenciais pessoais. Isso permitirá instalar o aplicativo em qualquer telefone, sem a necessidade de configurar os dados do celular sempre. Toda modificação é rastreada e mostra o usuário que fez todas as modificações. A posição do GPS não é mais obrigatória; portanto, a comunicação entre o aplicativo e o dossiê do Dynamics depende simplesmente da disponibilidade de uma conexão à Internet

A seção de histórico do Dossiê permite navegar por todos os dossiês gerenciados pelo workshop no último mês. É possível pesquisar o dossiê único por toda a história, pelo número do dossiê ou pelo número da placa.

A guia oficina permite selecionar qual oficina (caso funcione para mais de uma) e configurar o navegador com um clique ou, com a mesma facilidade, para ligar para o telefone.

A guia Informações fornece o botão para executar um autoteste e enviar o registro para a Central do Cliente e também permite selecionar e ligar para uma linha de oficina.

Esta nova versão do aplicativo ANS também permite uma maneira mais rápida e simples de gerenciar os dossiês, mesmo durante a atividade dentro da oficina, não apenas durante uma intervenção na estrada.
Outra melhoria importante é que agora o dossiê não precisa ser enviado do Iveco Customer Center nem "agarrado" pelo instalador do aplicativo, mas será mostrado automaticamente na guia MECHANIC assim que a oficina aceitar o reparo e o dossiê for atribuído.
Atualizada a
08/04/2024

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