Roberta Borges
Boa tarde! Há meses estou vendo a instabilidade do APP. Já relatei o problema, disseram que estava sendo resolvido. Desinstalei e instalei novamente e o problema continua. Agora simplesmente não aparece quando a pessoa está online. Não aparece nada. Mas a cobrança tem todo mês e nenhum desconto existe. Qual a solução de vocês? Terei desconto no mês? Foi descontado e o serviço não foi completo e não está sendo.
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Cláudio Julian Rocha
Sabemos q depois da última atualização do WhatsApp, os apps pararam de funcionar corretamente. Eu tinha instalado o Familog com o período de teste expirado, porém recebi notificações do próprio app que a falha de monitoramento havia sido corrigida e estava funcionando normalmente. Então comprei o Premium por 1 mês, adicionei os dois números e até agora não funcionou ou registrou absolutamente nada. Exijo meu dinheiro de volta.
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Patrícia Fernandes de Oliveira
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Estava funcionando muito bem até hoje, de repente parou de relatar o tempo que o contato rastreado fica on-line. Faz as notificações na tela de bloqueio, mas não registra no aplicativo. Se voltar a funcionar como deve ser, eu aumento as estrelas e refaço minha avaliação. ESTOU NO AGUARDO!!!!!!
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Familog
6 de dezembro de 2021
Olá,
Lamentamos o problema que você está enfrentando. Estamos cientes do problema. Nossa equipe técnica está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.
Quando o problema for corrigido, adicionaremos horas gratuitas às contas de nossos usuários assinantes. Obrigado pela sua paciência.
Tenha um bom dia.