메리츠화재 공식 앱

메리츠화재해상보험주식회사

Acerca desta app

[Visão geral do serviço]

Aplicativo oficial Meritz Fire & Marine Customer Center para usuários de smartphones para Android.



[Serviço principal]

1. Indenização/Reivindicação de seguro - Indenização de seguro, status de reivindicação de seguro, cálculo de prêmio de prêmio, informações sobre documentos necessários, transmissão de dados de acidentes, transmissão de documentos necessários, consulta de detalhes de compensação

2. Gerenciamento/alteração de contrato - Alteração de informações do cliente, confirmação de contrato, automonitoramento completo de vendas, confirmação de prêmio de seguro de renovação de carro, confirmação de prêmio de seguro de carro, alteração de registro de número de carro, alteração de escopo de motorista, assinatura de contrato especial de motorista temporário, valor de assinatura de seguro de carro mudança, registro/inscrição de foto de rua de condução, registro de foto de quilometragem final, registro de foto de caixa preta

Contrato especial de aluguel de carro Jeju-do, registro de criança de seguro infantil, alteração de conta de débito automático, alteração de endereço de destino do seguro, solicitação de emissão de certificado, solicitação de documentos necessários, pagamento de prêmio de seguro de longo prazo, solicitação de seguro inativo

3. Empréstimo de contrato de seguro - solicitação, reembolso, status



[Serviço especializado móvel]

1. Emissão de certificados: Você pode recebê-los diretamente por e-mail ou fax de sua preferência.

2. Reivindicação de seguro de longo prazo: Você pode tirar uma foto do documento de reivindicação com a câmera do seu smartphone e arquivá-lo imediatamente.

3. Transmissão de fotos de quilometragem: Se você possui seguro de quilometragem, pode enviar fotos diretamente para seu smartphone.

4. Empréstimo com contrato de seguro: Você pode solicitar e reembolsar facilmente a qualquer momento.



[Meritos Fire & Marine itens de direitos de acesso do aplicativo oficial e razões necessárias]

De acordo com o Information and Communications Network Act, a Meritz Fire & Marine fornece informações sobre os itens necessários para o uso do serviço e solicita direitos de acesso.
Se você não concordar, poderá ser impedido de usar o serviço do aplicativo.

1. Direitos de acesso necessários
- Permissão por telefone: ligue para a central de atendimento ao cliente, verifique a falsificação do aplicativo
- Permissão de espaço de armazenamento: antivírus em execução para verificação de vírus
Reclame o seguro, envie os documentos necessários
Registro de foto especial de seguro auto (caixa preta, quilometragem)
- Autoridade da câmera: reivindicar seguro, levar os documentos necessários
Sessão de fotos especial de seguro automóvel (caixa preta, quilometragem)



[De outros]

-Se o aplicativo for forjado ou enraizado, não poderá ser usado normalmente.

-Você pode usá-lo apenas com um certificado oficial.

-Para outras dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente (1566-7711).

[O que fazer se a instalação/atualização do aplicativo falhar]

1. Se uma mensagem de erro aparecer
1) Execute as configurações do smartphone> Aplicativos> Selecione 'Google Play Store'
2) Clique no botão 'Excluir dados' no menu 'Armazenamento'
3) Depois de desligar o smartphone e reiniciá-lo, prossiga com a instalação do 'aplicativo oficial Meritz Fire & Marine Insurance'

2. Se o estado de espera continuar
1) Selecione sua conta na tela principal da 'Google Play Store'
2) Vá para a guia Atualizar no menu Meus aplicativos/jogos
3) 'Pare' todos os itens esperando para serem atualizados e prossiga com a instalação do 'aplicativo oficial Meritz Fire & Marine Insurance'

3. Se a mensagem para atualização for exibida continuamente
1) Execute as configurações do smartphone> Aplicativos> Selecione 'Google Play Store'
2) Clique no botão 'Excluir dados' no menu 'Armazenamento'
3) Depois de desligar o smartphone e reiniciá-lo, prossiga com a instalação do 'aplicativo oficial Meritz Fire & Marine Insurance'

Novidades

[앱 설치/업데이트가 안될 경우 조치 방법]
1.오류 메시지가 나올 경우
1)스마트폰 설정 실행>애플리케이션>'Google Play 스토어' 선택
2)'저장공간' 메뉴의 '데이터 삭제' 버튼 클릭
3)스마트폰 전원 종료후 재시작한 다음 '메리츠화재 공식 앱' 설치 진행
2.대기 상태가 지속될 경우
1)Google Play 스토어' 메인화면에서 계정 선택
2)내 앱/게임 메뉴의 업데이트 탭으로 이동
3)업데이트 대기중인 항목을 모두 '중지'하고 '메리츠화재 공식 앱' 설치 진행

[업데이트 내용]
V.2.6.2
- 버그수정